Edson Perin
A Avery Dennison tem sido uma das empresas mundiais que mais desenvolve e aglutina conhecimentos sobre embalagens inteligentes (Smart Packaging) e gera soluções que melhoram a eficiência para a gestão das cadeias de suprimentos. Além disso, e como consequência, a companhia tem investido em tecnologias que permitem novas experiências para melhorar as vendas de produtos de consumo.
Em um seminário realizado virtualmente para o Brasil nesta quinta, 24 de junho de 2021, a Avery Dennison trouxe à tona conceitos valiosos sobre os quais tem se dedicado e que atendem às novas necessidades de mercado. Afinal, o crescimento do e-commerce, especialmente depois da pandemia de Covid-19, criou uma nova demanda por design avançado de embalagens e aumentou as necessidades por Smart Packaging.
Em uma das palestras, intitulada Reinventando etiquetas através de neuromarketing, Ralph Olthoff, Global Segment Director Wine&Spirits da Avery Dennison, explicou como as embalagens bem desenvolvidas devem considerar cores, qualidade de materiais e de impressão, além de forma e textura, para criar uma conexão diferente e efetiva com consumidores. “Uma embalagem de vinhos demonstrou que suas cores mais verdes atraíram mais as mulheres do que os homens”, explicou Olthoff.
O executivo da Avery Dennison também revelou que o que as embalagens provocam no mundo físico nem sempre se reflete igualmente no mundo online. “Uma embalagem desenvolvida e bem-sucedida no mundo físico pode não ter o mesmo efeito no mundo online. Sendo assim e diante do crescimento importante do e-commerce, especialmente devido à pandemia, devemos considerar o desenvolvimento de embalagens que sejam mais atraentes neste cenário, utilizando inclusive recursos de neuromarketing”.
Outro assunto abordado com profundidade pelo evento da Avery Dennison foi o uso da tecnologia Near Field Communication (NFC), considerada um facilitador de novas conexões com clientes, por meio de uma relação mais direta entre o consumidor final e o fabricante. Além de Amir Khoshniyati, Head of NFC Business North America da Avery Dennison, que mencionou algumas experiências e casos de sucesso com o uso de recursos de NFC, inclusive em sintonia com QR Codes, Yonathan Lapchik, CTO da Suku World, falou em sua palestra sobre como a NFC está permitindo reinventar as experiências do consumidor, com realidade aumentada e outros recursos.
“Você pode, por exemplo, experimentar como ficaria um sofá que você pretende comprar em sua sala [por meio de realidade aumentada] antes mesmo de comprá-lo”, disse Lapchik, explicando que por meio da plataforma Suku, utilizada em conjunto com a Avery Dennison, podem-se compreender os dados gerados pelos consumidores. “Uma marca de shampoo, por exemplo, pode interpretar e administrar os dados dos consumidores, permitindo que sejam criadas campanhas direcionadas”.
“Em 2021, a Avery Dennison começa a reconstrução de uma realidade mais humana, transformadora, tecnológica e em sintonia com o planeta. Você também está convidado a Re-Inventar!”, disse Fernanda Castro, executiva de Marketing da Avery Dennison Brasil. “A invenção é um evento contínuo, que vai muito além de criar algo novo. É propor novas formas de mostrar, fazer e resolver. É trazer, com maestria, novas possibilidades para aquilo que já é conhecido”, acrescentou Fabiana Wu, executiva de RFID da Avery Dennison Brasil.