Claire Swedberg
Uma série de aquisições permitiu que a empresa de tecnologia de identificação HID Global expandir seu alcance de tecnologias e soluções de identificação automática. Agora, a HID, uma marca pertencente à empresa de soluções de acesso Assa Abloy, adquiriu a empresa de leitores e scanners móveis com sede em Nova York Janam Technologies.
A aquisição ocorreu no mês passado e a HID diz que expande seu portfólio de leitores no acesso a eventos, bem como em outros mercados verticais, e complementa as aquisições anteriores. A Janam fabrica soluções robustas de computação móvel para varejo, saúde, armazenamento, manufatura, logística, governo e setores de segurança pública, esportes e entretenimento ao vivo. A empresa foi fundada em 2006, em Woodbury, N.Y., onde continuará operando como um negócio dentro da HID.
Os produtos Janam ampliam o que a HID oferece em relação ao fortalecimento de identidades confiáveis de pessoas, lugares e coisas, de acordo com Marc Bielmann, vice-presidente sênior e diretor administrativo da área de negócios de tecnologia de identificação (IDT) da HID. Do ponto de vista do controle de acesso, diz ele, Janam acrescenta dispositivos móveis ao portfólio de produtos da HID que anteriormente se concentrava principalmente em leitores fixos. “Isso aumenta a presença e a relevância da HID”, explica Bielmann, “como fornecedora de soluções inteligentes de emissão de credenciais e leitoras”.
A IDT, uma das seis áreas de negócios da HID, está pronta para se beneficiar com a inclusão das leitoras portáteis e unidades móveis de escaneamento de pedestal da Janam, informa a empresa. A Janam tem como foco os leitores Near Field Communication (NFC) e identificação por radiofrequência (RFID) de alta frequência (HF), ambos os quais também fornecem leitura de código de barras.
Uma área-chave na qual a unidade IDT se concentra inicialmente é o gerenciamento de eventos – especificamente, fornecer aos torcedores e funcionários acesso a locais públicos, como estádios, por meio de dispositivos portáteis. Em 2022, a HID e a Janam forneceram soluções para controle de acesso nos jogos da Copa do Mundo da FIFA no Catar. A Janam também atende mercados fora da bilheteria para certificar pessoas, lugares e coisas com um leitor portátil, de acordo com Harry Lerner, CEO da empresa.
“Para nós”, afirma Lerner, “a aquisição expande nosso portfólio de produtos, de modo que agora oferecemos soluções e serviços muito mais amplos para clientes existentes e novos”, já que a empresa poderá utilizar outros produtos HID como parte de uma solução . Por exemplo, ele diz: “Nunca estivemos no espaço fixo, então isso vai expandir nosso portfólio não apenas de dispositivos móveis e portáteis, mas também para leitores fixos e muito do que estamos fazendo no pedestal espaço.”
Ao ingressar na HID, observa Lerner, a Janam aumentará sua presença geográfica além da América do Norte. Isso significa que agora ela pode atender clientes com sites em todo o mundo. “Podemos oferecer suporte realmente eficaz aos clientes que desejam consolidar todas as suas iniciativas de captura de dados e controle de acesso em todo o mundo em um parceiro estratégico”, diz ele.
Existem várias transições em andamento no controle de acesso e credenciamento que as duas empresas pretendem alavancar com seus produtos combinados. As empresas estão mudando do papel para o digital e dos códigos de barras para NFC ou HF RFID. Em eventos, por exemplo, cada vez mais o público compra ingressos eletronicamente, disponibilizando versões digitais, armazenadas em seus smartphones, na entrada.
Muitos dos que estão fazendo essa transição não necessariamente instalam leitores fixos ou quiosques para autenticar esses bilhetes digitais e, portanto, se beneficiarão de leitores móveis. “Janam tem uma capacidade muito forte de ler, por exemplo, tíquetes digitais [como carteiras móveis] em um dispositivo iOS ou Android” com um leitor móvel, relata Bielmann. “Então, achamos que é um bom momento para adquirir uma empresa que está apoiando definitivamente essa grande mudança digital”. Além do acesso ao local, as transações móveis sem contato também estão sendo adotadas na área da saúde e no trânsito, para as quais as credenciais são armazenadas no telefone do usuário.
Uma segunda tendência paralela é que as transações digitais sem contato estão mudando de credenciais de código de barras para NFC. Essas são tendências complementares, mas separadas, que estão ocorrendo ao mesmo tempo, explica Lerner. A demanda por interações estilo toque NFC, com um smartphone habilitado para NFC ou RFID HF usando o padrão ISO 15693, tem crescido nos últimos anos. A transição, diz Bielmann, está “criando uma enorme onda para nós, não apenas em ingressos de esportes e entretenimento ao vivo, mas estamos vendo isso em todos os tipos de outros mercados onde existe o desejo de tocar e ir”.
A Janam diz que atende empresas que buscam sistemas sem contato com os quais precisam certificar as identidades e credenciais de pessoas e coisas no local. Isso inclui operadoras de trens, aeroportos, hotéis e farmácias. “Portanto, realmente não vemos nenhum limite para os lugares onde podemos trazer mobilidade e essas tecnologias” para fins de identificação, diz Lerner.
Nos aeroportos, por exemplo, os passageiros atualmente usam cartões de embarque com código de barras armazenados na carteira digital de seus smartphones. No entanto, a tecnologia exige que as pessoas abram seu passe com código de barras, verifique se o código está na tela e se a luz não se apaga no visor e, em seguida, verifique se ele está posicionado corretamente para a leitura. Com uma versão NFC deste sistema, o telefone pode simplesmente ser tocado perto de um pedestal ou scanner portátil, e o passe correto será recuperado automaticamente quando os passageiros passarem pelo portão.
As soluções NFC também fornecem benefícios potenciais para a saúde, observa Lerner. Por exemplo, os pacientes nos consultórios médicos são normalmente orientados a se registrar, muitas vezes preenchendo formulários em papel ou fornecendo credenciais de vacina na forma de papel ou código QR. Com NFC, eles podem compartilhar suas credenciais posicionando seu telefone próximo a um leitor Janam, eliminando assim o contato físico com a equipe. Bielmann diz que o mundo “está mudando de credenciais baseadas em papel para digitais e, em seguida, passando de código de barras apenas para tocar e usar”.
Além disso, os produtos da Janam estão sendo usados para identificar mercadorias por meio de etiquetas HF RFID em locais como armazéns, bem como em veículos de entrega. Como as tags podem ser lidas por meio dos leitores móveis da Janam, as transações automatizadas podem ser realizadas em ambientes como entrega de pacotes ou na cadeia de suprimentos comercial.
Embora os produtos de varejo sejam frequentemente marcados com tags RFID de frequência ultra-alta (UHF), o HF é mais comumente usado em ambientes industriais pela transmissão curta, mas confiável, que a tecnologia oferece, bem como seu alto desempenho em relação aos metais. “Vemos muito rastreamento baseado na tecnologia HF”, diz Lerner.
A HID adquiriu a Technology Solutions UK Ltd. (TSL) com sede no Reino Unido em 2021, que fornece leitores UHF portáteis. A aquisição da Janam, diz Bielmann, é complementar àquela, pois fornece outro dispositivo de leitura móvel usando as outras tecnologias RFID predominantes: HF e NFC. “Agora temos os dois lados da moeda”, acrescenta ele, referindo-se a UHF e NFC/HF, e os leitores de código de barras ainda fazem parte do portfólio da Janam. “Ainda estamos vivendo em um mundo misto entre essas tecnologias”, diz Lerner, embora a tendência esteja se movendo em direção a NFC e HF.
A Janam continuará a operar em seus escritórios existentes, seguindo o mesmo modelo das outras empresas adquiridas pela HID. “Gostamos que o negócio fique perto do cliente”, explica Bielmann, “para manter o ponto de decisão próximo ao cliente, então o mesmo acontecerá com a Janam.” Enquanto isso, diz ele, a Janam usará a presença global da HID para impulsionar as vendas de seus produtos fora da América do Norte, Europa, Oriente Médio e África. “Também usaremos nossa presença operacional fora da América do Norte para levar Janam ao resto do mundo.”
A Janam descobre que seus clientes têm certas necessidades comuns, não importa de que setor eles venham. “Todos eles querem mais informações e mais informações sobre o que está acontecendo em suas instalações”, afirma Lerner. “As empresas querem saber o que está acontecendo, quanto [de qualquer ativo ou produto específico] elas têm e quem está fazendo o quê – e agora temos a capacidade, com a tecnologia, de fornecer a elas informações sobre muito disso.”