Claire Swedberg
Um novo estudo da Zebra Technologies Corporation descobriu que 60% dos gerentes de armazém entrevistados pretendem implantar RFID UHF em suas instalações nos próximos cinco anos. As implantações incluirão instalações portáteis – bem como portais ou outros leitores fixos – para rastrear a movimentação e armazenamento de mercadorias.
O estudo destaca uma tendência no setor de logística este ano, em que os armazéns não estão mais aumentando sua metragem quadrada ou adicionando novos locais (como fizeram no ano passado), mas em vez disso buscam a tecnologia para melhorar a eficiência, diz Andre Luecht, líder de estratégia de logística e armazenagem da Zebra Technologies.
O estudo de visão de armazenamento da Zebra foi realizado on-line em março e abril de 2023 pela empresa de pesquisa terceirizada Azure Knowledge Corporation. Inclui feedback de 1.400 tomadores de decisão e associados que gerenciam e mantêm operações de armazém em manufatura, varejo, transporte, logística e distribuição atacadista na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia-Pacífico.
O estudo de 2023 é o mais recente em pesquisas anuais realizadas com tomadores de decisão em armazéns e seus associados.
O estudo teve como objetivo conhecer os desafios que essas empresas enfrentam e as soluções tecnológicas que estão implantando ou planejando implantar. Isso inclui sensores, robótica, bem como RFID UHF passivo.
A pesquisa deste ano revelou que os gerentes de armazéns se sentem otimistas quanto ao retorno às anteriores taxas de crescimento favoráveis e procuram a tecnologia para atender às demandas dos clientes por maior visibilidade e eficiência, diz Luecht.
Desde o ano passado, a metragem quadrada dos armazéns diminuiu em média 2.378 metros quadrados e o número de instalações diminuiu em média 2,4 entre 2022 e 2023. No entanto, os planos de modernização são uma prioridade, com 73% a indicar que irão acelerar a sua implementação. cronogramas do projeto. Além disso, 69 por cento afirmaram que já estão a aumentar o financiamento para planos de modernização de armazéns existentes ou planeiam fazê-lo.
Embora estudos anteriores tenham constatado o crescimento da tecnologia de automação no futuro para o mercado de armazéns, este foi o primeiro a ver o RFID sozinho crescendo a uma taxa significativa.
Embora 32% dos líderes de armazéns afirmem que já utilizam a tecnologia RFID, outros 39% afirmam que a utilizarão no próximo ano e 19% pretendem conseguir isso dentro de cinco anos.
A adoção de leitores portáteis aumentou de 30% este ano para 71% no próximo ano. Leitores RFID fixos serão adotados por 67% dos entrevistados, contra 30% este ano. E 64% dos entrevistados afirmam que pretendem usar a tecnologia com visão mecânica para automatizar melhor os processos em seus armazéns.
A gestão de devoluções foi identificada como um dos principais desafios operacionais para quase metade da gestão de armazéns (um aumento de 10% em relação ao ano anterior), seguida pela precisão dos pedidos e pelos processos de saída. Os tomadores de decisão, bem como os associados, também consideraram os estoques imprecisos e a falta de estoque desafios significativos. Além disso, 76% dos líderes de armazéns afirmaram que estavam sob pressão para melhorar o desempenho à medida que a procura dos consumidores e dos clientes aumentava.
Este ano, 69% dos entrevistados afirmaram que estão automatizando seus fluxos de trabalho ou planejam fazê-lo no próximo ano. Metade disse acreditar que a automação, fornecida por RFID e outras tecnologias, aumentará a eficiência e a produtividade do trabalho, reduzindo a necessidade de selecionar e corrigir pedidos manualmente.
Além disso, 80% dos entrevistados afirmaram que o uso de mais tecnologia e automação em geral os ajudará a atingir ou superar suas metas de produtividade.
O estudo descobriu que 88% dos gestores consideram que a tecnologia pode ajudá-los a reter os seus funcionários. A pesquisa também questionou os trabalhadores dos armazéns, que (a uma taxa de oito em cada 10) relataram sentir-se mais valorizados quando os seus empregadores lhes fornecem tecnologia.
Esse foi um resultado inesperado, diz Luecht. “Perguntamos não apenas à equipe gerencial, mas também aos associados do chão de fábrica – as pessoas que realizam o trabalho (sobre o uso da tecnologia).” Ele comenta que ficou surpreso com a resposta deles. “Minha hipótese seria que algumas dessas pessoas estariam preocupadas com seus empregos com o advento das novas tecnologias.” Em vez disso, a pesquisa descobriu que eles apoiam a implantação de novas tecnologias, pois eliminam tarefas extenuantes ou que não agregam valor.
Os associados acreditavam que a identificação automatizada e os sistemas robóticos poderiam ajudar a reduzir o trabalho repetitivo, extenuante ou perigoso, ao mesmo tempo que permitiam que os trabalhadores se concentrassem nas tarefas mais centradas no ser humano no local.
Outras tendências identificadas pela pesquisa incluem o papel do software na melhoria do gerenciamento de dados e funções relacionadas. Cinquenta e dois por cento dos gestores inquiridos afirmaram que planeiam implementar a aprendizagem automática e 59 por cento pretendem incluir análises preditivas nas suas soluções de software até 2028.
Outro foco crescente para a gestão de armazéns é a sustentabilidade; 77 por cento dos entrevistados disseram que se concentram na redução de emissões e resíduos para cumprir as regulamentações e reduzir os custos e a escassez de energia. Oitenta por cento dos decisores afirmaram que também precisam da sua tecnologia para maximizar a vida útil da bateria, destacando a necessidade de soluções energeticamente eficientes.
De acordo com Luecht, a perspectiva geral positiva do mercado de armazéns foi outra conclusão importante. “Há uma expectativa de crescimento que você pode ver”, diz ele, “e todos parecem estar investindo em tecnologia que torna possível outra expansão”.
Muitas empresas de armazenamento que utilizam RFID anexam etiquetas aos seus equipamentos de transporte, como gaiolas de metal. Dessa forma, eles podem identificar essas gaiolas e os produtos dentro delas com leituras de etiquetas RFID.
A longo prazo, o aumento da taxa de etiquetagem na origem (pelas marcas que aplicam etiquetas RFID a cada novo produto para monitorização de inventário) poderá permitir que alguns armazéns aproveitem as etiquetas existentes nos produtos à medida que chegam ao local.
Para a Zebra, os estudos anuais ajudam a identificar as preferências tecnológicas do mercado. “Temos um portfólio de RFID bem desenvolvido e isso nos ajuda (e aos parceiros da Zebra) a nos posicionarmos.”