IoP Journal
O crescimento acelerado do comércio eletrônico, motivado especialmente pela pandemia da Covid-19, fez com que as empresas tivessem de se adaptar ao uso de novas tecnologias como forma de atender bem os seus clientes. As leis aplicáveis e as diretrizes dos órgãos de proteção do consumidor, porém, precisam ser melhor compreendidos, para que se aumentem as oportunidades de negócios.
Com o intuito de prestar serviços e educação ao mercado empresarial brasileiro, a GS1 Brasil e Korde estão oferecendo o webinar “Comércio eletrônico, direitos do consumidor e aspectos empresariais”, que apresentará uma avaliação dos impactos jurídicos e de negócios na pandemia, no dia 10 de junho de 2021, das 18:30 às 19:30. Para fazer a sua inscrição, clique aqui.
De acordo com os organizadores, a pandemia acelerou a transformação digital do comércio eletrônico, sendo assim, em 2020, a Covid levou o varejo a uma nova era, com aceleração de mudanças em 90 dias, que levariam 10 anos, segundo pesquisa realizada pela Mckinsey. Ou seja, o e-commerce cresceu 56,8%, no ano passado, comparado aos primeiros meses de 2019, conforme dados do Movimento Compre&Confie.
Além disso, dados da eMarketer demonstram que a América Latina foi a região com maior destaque no comércio eletrônico, pela primeira vez, com aumento de 36,7%. E, para 2021, a XP Investimentos prevê aumento de 32% no comércio eletrônico.
O webinar pretende, então, apresentar os direitos dos consumidores no comércio eletrônico como meio de evitar conflitos aos fornecedores e apresentar ferramentas alternativas de solução de demandas e compliance como forma de reduzir custos e aumentar a eficiência. Outras metas são abordar as diretrizes da Secretaria Nacional do Consumidor para o comércio eletrônico e tratar questões relacionadas aos dados pessoais dos consumidores e as responsabilidades dos fornecedores.
O webinar oferecerá estudos de caso, vídeos e apresentações dos palestrantes Jacqueline Salmen Raffoul e Luciano Benetti Timm. Jacqueline Salmen Raffoul é doutoranda em Direito pelo Centro Universitário de Brasília (Ceub). Mestra (2019) e Bacharela em Direito (2011) pelo Ceub. Foi bolsista na Academia de Haia de Direito Internacional, no I Curso de Direito Internacional Público e Privado (2019). É advogada associada do Carvalho, Machado e Timm Advogados. Foi servidora da Secretaria Nacional do Consumidor, nas áreas de sanções administrativas e saúde e segurança (2015-2020).
Luciano Benetti Timm é doutor em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2004). Mestre (1997) e Bacharel (1994) em Direito pela PUC-RS. Cursou Master of Laws (LL.M.) na Universidade de Warwick (Inglaterra) e realizou pesquisa de Pós-Doutorado na Universidade da Califórnia, Berkeley (Estados Unidos). É professor da UNISINOS e da FGV-SP. Sócio no Carvalho, Machado e Timm Advogados e foi Secretário Nacional do Consumidor, no Ministério da Justiça e Segurança Pública (2019-2020).
O webinar “Comércio eletrônico, direitos do consumidor e aspectos empresariais” será realizado no dia 10 de junho de 2021, das 18:30 às 19:30. Para fazer a sua inscrição, clique aqui.