IoP Journal
O estúdio de tecnologia Appetite Creative, em parceria com a Domino Printing Sciences (Domino), divulgou hoje os resultados da sua terceira pesquisa anual sobre embalagens conectadas. A pesquisa revelou um interesse sustentado nos últimos 12 meses, com 82% dos entrevistados afirmando ter usado embalagens conectadas, em comparação com mais de quatro quintos (81%) da pesquisa divulgada em 2023 e mais da metade (54%) em 2022.
As barreiras ao uso de embalagens conectadas mudaram ano após ano, com falta de conhecimento tecnológico (15%), insegurança sobre como lidar com os dados (15%), pouco conhecimento da aplicação (12%) e falta de prontidão (12%) listados como as principais preocupações.
Apenas 9% afirmaram que as embalagens conectadas não eram um requisito comercial para este ano, mostrando prioridades comerciais flutuantes em comparação com 7% na pesquisa de 2023 e um terço (29%) em 2022 dos entrevistados afirmando o mesmo.
As embalagens conectadas são consideradas importantes para informar as decisões de produto e marketing (16%), juntamente com a interação direta com os clientes (15%), a coleta de dados (15%) e a educação dos clientes (13%). As embalagens conectadas, sendo uma forma ambientalmente sustentável de se conectar e educar os clientes, ficaram para trás, com 11%.
O aumento do investimento em gastos com marketing digital aumentou ano a ano para 96%, em comparação com 88% em 2023 versus 59% em 2022. O número de entrevistados que planejam gastar em campanhas de embalagens conectadas caiu ligeiramente, com mais de um terço (33%) planejam gastar entre US$ 15.000 e US$ 30.000 este ano. Um quarto (25%) planeja gastar entre US$ 31.000 e US$ 50.000, uma queda de 17% em relação ao ano anterior (anteriormente 42%).
A grande maioria (88%) exige planejar uma campanha de embalagens conectadas este ano. Com 80% dos entrevistados citando que as embalagens conectadas serão cada vez mais importantes para a indústria de embalagens nos próximos 12 meses e além, uma queda de 12 pontos percentuais em relação ao ano anterior (anteriormente 92%).
Olhando para o próximo ano, as embalagens conectadas são consideradas cada vez mais importantes pelos entrevistados para fornecer acesso a dados e insights valiosos (11%), incentivar a fidelidade do cliente (10%), oferecer uma forma ambientalmente sustentável de se conectar e educar os clientes (10%), comunicar diretamente com os clientes (10%) e usar a gamificação como uma forma valiosa de interagir com o público mais jovem (10%). Além de compartilhar informações sobre produtos e reciclagem (8%) e mudanças na legislação (8%) que provavelmente impactarão a indústria este ano.
Mais de três quartos (78%) concordam que as embalagens conectadas ajudam a melhorar as credenciais de sustentabilidade de uma empresa, uma queda anual de 91% em 2023 e 80% em 2022.
Jenny Stanley, diretora administrativa da Appetite Creative, diz que há um desejo geral de aumentar o investimento em publicidade digital este ano e um investimento estável em embalagens conectadas. “É ótimo ver o valor percebido da coleta de dados por meio de embalagens conectadas aumentando, especialmente no contexto do desaparecimento iminente de terceiros, dados de cookies de terceiros”, explicou.
“Também é interessante ver a sustentabilidade cair na agenda, apesar das novas regulamentações lideradas pelo governo. Continuaremos observando essas tendências de perto e oferecendo, o que consideramos ser, recompensas de alto valor aos clientes entregues por meio de embalagens conectadas”, completou Stanley.
Craig Stobie, Diretor de Setores Estratégicos Globais da Domino, acredita que estamos observando um interesse crescente por parte dos clientes sobre as utilizações e benefícios da implementação de experiências conectadas por meio de embalagens de produtos, especialmente em toda a economia circular, para instruções de equipamento médico e gestão. “É provável que a procura aumente com a expectativa de mais legislação sobre embalagens”.
