Mark Roberti
Durante meus 20 anos como editor do RFID Journal, conversei com muitas empresas que tiveram implantações de RFID que deram errado. Aqui estão os erros que vi com mais frequência.
Indo com um integrador inexperiente: Muitas vezes, as empresas encontrarão um integrador de código de barras local ou uma startup de RFID e solicitarão que eles implantem um sistema de rastreamento de ativos RFID. Essas empresas geralmente não têm muita experiência e os projetos costumam ter problemas. O integrador inexperiente proporá uma solução dispendiosa. Depois de desperdiçar muito dinheiro, o usuário final abandona o projeto ou chama uma empresa de RFID experiente para resolver o problema.
Procurando uma solução rápida: muitas empresas lutam para rastrear caixas de peças, contêineres ou outros ativos reutilizáveis. Como uma porcentagem deles é perdida a cada ano, eles decidem adotar uma solução RFID. Não há nada de errado com isso, exceto que eles podem descobrir mais tarde que desejam rastrear ferramentas, estoque acabado ou outros itens, e o sistema implantado não pode acomodar esses itens.
Não educar a equipe de RFID: as empresas não sabem o que não sabem sobre RFID e os executivos não gastam tempo para aprender muito. Os membros da equipe não sabem as perguntas certas a fazer. Como resultado, eles acabam pegando a solução que seu provedor de soluções de RFID oferece, mesmo que não seja a melhor ou mais eficaz, ou se a abordagem não for a mais barata.
Implantando RFID por causa do uso de RFID. Ocasionalmente, recebo ligações de empresas dizendo: “Achamos que deveríamos usar RFID. Por onde começamos?” Isso é um absurdo. Você começa com um problema de negócios. Se o RFID for a solução, então use-o. Se não, use outra coisa.
Não obter buy-in do topo. Este é o maior problema. Frequentemente, o CEO é cético em relação ao RFID e alguém mais abaixo na cadeia de comando convence a empresa a implantar uma solução para resolver um problema. Mesmo quando o sistema funciona e agrega valor, se o campeão de RFID deixar a empresa ou mudar para outra função, o sistema de RFID geralmente não é um problema gerenciado e às vezes é retirado. Para grandes implantações, o RFID deve ter o apoio da alta administração e deve se tornar parte da maneira de fazer negócios da empresa.
Todos esses erros são facilmente evitáveis. Um bom consultor pode ajudar a garantir que uma implantação de RFID permaneça no caminho certo e forneça valor a longo prazo.
Mark Roberti é o fundador e ex-editor do RFID Journal