Anina-Marie Van Wyk
O setor de varejo e logística nos EUA tem aproximadamente um quarto de milhão de trabalhadores a menos em 2022. Os trabalhadores não estão mais aproveitando a oportunidade de um emprego no setor; trabalhar em armazenamento ganhou uma associação notória com condições desafiadoras. Então, o que pode ser feito para atrair trabalhadores de qualidade neste mercado de trabalho extremamente competitivo? E o que diabos a inovação em tecnologia de segurança tem a ver com isso?
Bem, é realmente muito simples. Começa com a compreensão de que o funcionário moderno está procurando algo mais do que apenas um emprego. Os trabalhadores não aceitarão mais ser apenas mais uma engrenagem da máquina. Eles estão em busca de experiências significativas que melhorem sua vida cotidiana. Eles querem trabalhar para organizações que os valorizam como seres humanos completos que optam por passar apenas parte de seu tempo no trabalho.
Então, o que você pode fazer para atrair e manter bons trabalhadores? Simplesmente aumentar salários e benefícios não vai cortá-la. Os trabalhadores querem algo diferente agora, e as organizações que investem na saúde física e mental de seus trabalhadores estão no topo dessa lista. É aqui que entra a inovação da tecnologia de segurança. A nova tecnologia no mercado não apenas tem um papel enorme a desempenhar na redução de lesões no local de trabalho, aumentando a produtividade, minimizando o absenteísmo e maximizando o engajamento, mas também pode ser exatamente o que define sua empresa além da concorrência no mercado de trabalho.
Liderando a carga neste campo específico estão os dispositivos de segurança orientados por IA. Esses dispositivos pequenos e leves são projetados para monitorar o comportamento dos trabalhadores e alertar sobre quaisquer movimentos perigosos que possam causar lesões nas costas ou nos ombros. Esses alertas melhoram a conscientização e reduzem o risco geral de lesões. Torna-se possível acompanhar o progresso, concluir módulos de treinamento, analisar dados e produzir relatórios visualmente atraentes por meio de aplicativos móveis e painéis centralizados para direcionar e reduzir o risco ergonômico.
Mas o uso dessa tecnologia vai muito além da simples prevenção de lesões. Em um mercado de trabalho competitivo, como o de armazéns, investir em tecnologia de segurança vestível para facilitar uma abordagem mais proativa e abrangente ao bem-estar dos funcionários pode ser uma ferramenta poderosa para comunicar aos trabalhadores que eles são realmente valorizados e não apenas por sua produção.
Um dos principais benefícios da implementação de tecnologia de segurança vestível e uma abordagem baseada em dados de IA para a prevenção de lesões é o papel que ela desempenha na melhoria do engajamento e do moral. A implementação de um programa de segurança vestível pode aumentar o senso de propósito dos funcionários, incentivar seu crescimento e desenvolvimento pessoal e capacitá-los a ter conversas informadas com seus gerentes; tudo isso leva a níveis mais altos de engajamento em todos os setores.
Outro grande benefício é o impacto na retenção de pessoal. Os wearables de segurança podem ajudar a reduzir a probabilidade de esgotamento, promover condições de trabalho flexíveis, criar ambientes de trabalho positivos onde os funcionários se sintam valorizados e cuidados – tudo isso promove a lealdade e reduz a rotatividade. Incluir algo como tecnologia de segurança vestível no arsenal de sua organização pode realmente ajudar muito a fortalecer a proposta de valor para os trabalhadores e trazer novos funcionários de qualidade a bordo. Mas encontrar e contratar esses trabalhadores é uma coisa; uma vez que você os tem, como você os mantém?
O primeiro passo para aumentar a retenção é a integração. Nos primeiros seis meses após o início de um novo emprego, a maioria dos novos contratados ainda está decidindo se permanecerá na organização por um longo prazo. A pesquisa mostra que uma empresa perderá um em cada seis desses novos contratados a cada mês, em média, nos primeiros três meses. É por isso que a integração é vital para garantir a retenção, e a tecnologia de segurança vestível tem um papel crítico a desempenhar.
O treinamento de manuseio manual geralmente é incluído nos processos de integração. Mas estudos comprovam que o treinamento tradicional de segurança não é tão eficaz quanto deveria. Esse treinamento não apenas geralmente não dura, como também não é envolvente, levando muitos iniciantes a fazer uma verificação mental antes mesmo de começar seu novo trabalho. A incorporação de tecnologia de segurança vestível e soluções de segurança baseadas em dados de IA nos processos de integração pode não apenas melhorar a segurança geral do local de trabalho, mas também envolver novos contratados em conversas envolventes sobre sua própria segurança desde o início. Esse é o tipo de solução que diferencia os locais de trabalho e promove funcionários dedicados e apaixonados que permanecerão por muito tempo.
Não há dúvida de que o setor de armazenagem de varejo e logística enfrenta uma crise de escassez de pessoal. Organizações inteligentes estão se adaptando; incorporando novas tecnologias para garantir sua competitividade no mercado de trabalho. A adoção de wearables no espaço de treinamento de segurança é uma pequena mudança que pode fazer uma grande diferença, levando não apenas a uma redução significativa nos custos resultantes de acidentes de trabalho, mas também ao crescimento de locais de trabalho que atraem e mantêm funcionários de qualidade.
Anina-Marie Van Wyk é gerente de conteúdo da Soter Analytics, empresa global de ciência da segurança que produz soluções vestíveis orientadas por IA.
Nota: este artigo foi publicado anteriormente no Retail TouchPoints.