Eduardo Oliveira
O mundo do comércio está em constante evolução, impulsionado pela tecnologia e pela crescente demanda dos consumidores. A possibilidade de iniciar um negócio próprio e entrar em um mercado promissor atrai muitos empreendedores, mas é preciso reconhecer que há uma série de desafios a serem enfrentados nesse caminho. Um dos aspectos que merecem atenção desde o planejamento do novo negócio é a escolha dos meios de pagamento adequados para o perfil do comércio, pois eles têm um papel fundamental na experiência do cliente e na viabilidade financeira de uma empresa.
Com possibilidades que vão desde transações por cartões de crédito e débito até soluções digitais avançadas, como pagamentos por aplicativos móveis, é crucial entender o que o público busca nesse sentido para atendê-lo. É importante considerar também o investimento inicial necessário para a aquisição das conhecidas maquininhas de pagamento.
Diante desse cenário, uma nova tecnologia pode ser a solução para impulsionar novos comércios, atendendo a todos os requisitos da clientela, inclusive os relacionados à segurança das transações. O SoftPOS é a inovação que pode ser chave para tirar novos negócios do papel.
O SoftPOS, software de iniciação de pagamento, é uma tecnologia que transforma dispositivos móveis, como smartphones e tablets, em terminais de pagamento eletrônico de maneira simples, rápida, segura e confiável. Por meio da instalação de uma aplicação, os dispositivos se conectam à rede de pagamentos e efetuam a comunicação com as instituições financeiras para a autorização da transação.
Versátil, aceita diferentes formas de pagamento, como débito, crédito, carteiras digitais, QR Code e PIX, entre outras. Em um mercado que passa por uma transformação profunda na maneira como são realizadas as transações financeiras, os pequenos comerciantes precisam contar com tecnologias mais adaptáveis às suas necessidades, fáceis de implementar, com baixo investimento e interface amigável, o que é possível por meio do SoftPOS.
O avanço do acesso a dispositivos móveis inteligentes na América Latina mostra o potencial de tecnologias SoftPOS na região. Apesar das disparidades entre os países, a adoção de smartphones tem crescido, permitindo, inclusive, que sejam utilizados para além das comunicações. No Brasil, por exemplo, há mais de 234 milhões de celulares inteligentes ativos, segundo a Fundação Getulio Vargas (FGV).
Isso significa que há mais de um smartphone por pessoa, considerando que a população brasileira é de pouco mais de 203 milhões de habitantes, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Esses números, somados à criação de pequenos comércios, mostram um ambiente favorável para a expansão do SoftPOS como alternativa para efetuar pagamentos, a partir de uma tecnologia já familiar à grande parte da população.
O uso do SoftPOS abre portas para pequenos comerciantes que têm dificuldade em obter serviços financeiros por não possuírem histórico de crédito ou garantias suficientes. Com o SoftPOS, uma nova oportunidade surge para oferecer pagamentos inovadores aos clientes, com menos exigências financeiras, possibilitando expandir as opções de venda e alcançar uma base maior de consumidores.
A facilidade de adoção é outro importante atrativo, pois basta possuir um dispositivo móvel com acesso à Internet e realizar a instalação da aplicação para começar a aceitar pagamentos eletrônicos. Isso amplia as possibilidades para inúmeros negócios que, anteriormente, estavam excluídos do universo dos pagamentos digitais por não terem o orçamento necessário para a contratação de terminais de pagamento físicos tradicionais e dedicados, o que não é mais uma justificativa, principalmente nos dias atuais de novos negócios. Sem a necessidade de adquirir terminais usuais, os comerciantes podem reduzir seus investimentos aproveitando a infraestrutura de hardware que já possuem.
Essa tecnologia emergente ainda oferece maior flexibilidade aos empreendedores, pois as vendas podem ser feitas em um ponto fixo ou em locais externos, como eventos ou entregas em domicílio, bastando ter um simples celular. Isso proporciona um atendimento mais flexível aos clientes, onde quer que estejam, aumentando as oportunidades de vendas e a conveniência.
Além disso, o SoftPOS pode ser integrado a sistemas de gerenciamento de vendas e estoque, facilitando o acompanhamento das transações e a gestão do negócio. Com isso, os empreendedores mantêm um controle mais eficiente sobre suas operações, simplificando tarefas como reconciliação de vendas, controle de inventário e geração de relatórios financeiros.
O SoftPOS representa uma tendência crescente no mercado de meios de pagamento e merece atenção especial. À medida que a tecnologia continua a evoluir e a ser adotada por um número cada vez maior de comerciantes, ela tem o potencial de impactar ainda mais significativamente as transações financeiras. O SoftPOS está ajudando a redefinir a maneira como os pequenos comerciantes aceitam pagamentos, expandindo o acesso aos serviços financeiros e ampliando as possibilidades de negócios, com mais conveniência, flexibilidade e segurança. O mercado e os consumidores apenas têm a ganhar com a inovação.
Eduardo Oliveira, Head de PPaaS da Ingenico para América Latina