Claire Swedberg
Qualquer pai conhece os desafios em relação aos horários de saída da escola, incluindo trânsito, filas de alunos e a necessidade de pessoal para confirmar que cada criança está sendo liberada para o responsável apropriado. A forma como o lançamento é tratado varia de uma escola para outra, mas na maioria das vezes é uma tarefa manual que requer papelada e verificações visuais pelos funcionários. Recentemente, a tecnologia tem oferecido benefícios para trazer ordem e registro digital a esse processo, e a identificação por radiofrequência (RFID) está entre os possíveis facilitadores.
Empresa de software de segurança escolar Raptor Technologies, com a aquisição da empresa de tecnologia SchoolPass, está expandindo suas soluções de RFID para incluir a gestão de demissões e notícias de ônibus. A empresa está oferecendo aos distritos e escolas uma maneira de gerenciar a dispensa de alunos, identificando automaticamente os veículos aprovados que entram nos lotes da escola ou nas áreas de coleta e garantindo que os alunos sejam devidamente liberados para os motoristas desses veículos.
Desde sua fundação em 2002, a Raptor forneceu software para 52.000 escolas, permitindo-lhes gerenciar serviços relacionados à segurança do aluno, de acordo com David Rogers, diretor de marketing da Raptor. Isso inclui o que chama de Visitor Management Solution, usado quando cada convidado chega. À medida que os visitantes apresentam seus IDs, o software realiza varredura, verificação de antecedentes, confirmação de direitos de custódia e liberação de crachás de visitantes. Ele verifica cada usuário em listas de criminosos sexuais e fornece alertas instantâneos sobre indivíduos que podem ser relevantes para a escola.
A Solução de Gerenciamento de Voluntários da Raptor também verifica o status dos voluntários, então aprova e armazena os dados relacionados à chegada de cada indivíduo. O mesmo sistema pode ser usado quando os voluntários fazem check-out todos os dias. A Solução de Gerenciamento de Emergências da empresa, por sua vez, permite o gerenciamento de simulados e pode facilitar o reporte e a integração diretamente com o 911. Este último pode ser usado com tecnologias de identificação, como RFID, caso as escolas adotem esses sistemas, para melhor rastrear a localização dos alunos e funcionários.
O software pode fornecer reunificação como parte do recurso de gerenciamento de emergência. Assim, se houver um incidente de segurança em uma escola, o software pode confirmar a identidade do pai ou responsável e aprovar a liberação de uma criança específica. Ele também pode detectar problemas precoces com crianças. Por exemplo, se um professor, treinador ou motorista de ônibus observar um desafio relacionado ao comportamento de um determinado aluno, eles podem usar o aplicativo para relatar a situação. O software realizará uma avaliação de ameaça comportamental para recomendar automaticamente se o aluno representa uma ameaça para si ou para os outros.
O SchoolPass, com sede em Maryland, oferece recursos semelhantes, incluindo um produto de gerenciamento de visitantes que verifica a entrada dos visitantes na escola, além de fornecer gerenciamento de emergência. “O que eles ofereciam e o Raptor não oferecia era comparecimento e demissão”, diz Rogers. As soluções que o SchoolPass tem vendido incluem um sistema de verificação de frequência com os alunos que podem digitalizar usando um cartão físico ou ID digital. O sistema também pode permitir que os alunos solicitem e recebam passes de corredor. O SchoolPass oferece um aplicativo com o qual os pais ou responsáveis podem agendar consultas médicas ou odontológicas e buscar seus filhos sem precisar fazer ligações telefônicas.
Rogers diz que a empresa tem fornecido soluções para gerenciar atendimento e dispensa, e que Raptor e SchoolPass estão em discussões há algum tempo. “Seu DNA é um grande ajuste para o nosso DNA”, afirma. Os clientes da escola e do distrito de Raptor perguntavam sobre soluções que melhorariam a experiência em relação às filas de carros e passageiros de ônibus no final de cada dia escolar, para reduzir os atrasos ou confusões que geralmente surgem com a liberação segura de centenas de alunos para seus responsáveis. Três versões do recurso de dispensa escolar estão sendo empregadas com diferentes tipos de tecnologia.
Uma com câmeras, outra com RFID e a opção mais econômica com QR codes impressos em adesivos aplicados nos veículos dos pais, com uma versão de luxo que inclui reconhecimento de placas. Câmeras montadas em torno da área de coleta ou estacionamento de uma escola capturam automaticamente cada placa de carro e, assim, o software identifica cada veículo. Para motoristas estudantes, o sistema leria uma placa e a vincularia a um motorista autorizado específico, como um aluno do ensino médio, confirmando que eles estão saindo do campus em um horário aprovado (no final do dia letivo, por exemplo). Se sua saída for detectada fora desse horário, um alerta pode ser emitido para as autoridades escolares.
Além disso, a tecnologia seria usada para coletas de alunos. Cada pai que usasse seu carro para buscar seus filhos registraria o número da placa no software por meio de um aplicativo. O sistema Raptor e SchoolPass aproveitaria a câmera para escanear a placa do carro e confirmar que ele é um motorista autorizado. Os professores ou funcionários da escola encarregados de liberar os alunos podem visualizar os detalhes de cada carro que chega, usando o aplicativo voltado para a escola em seus telefones. Eles poderiam então conduzir a criança apropriada para aquele veículo, permitindo uma liberação ordenada para a qual existe um registro digital.
Como a tecnologia de reconhecimento de placas é muito cara para alguns distritos, uma versão menos cara emprega RFID UHF passivo. Os pais que precisam de autorização para buscar seus filhos durante o ano letivo precisam de uma etiqueta RFID, que vem com um número de identificação exclusivo codificado vinculado no software a detalhes sobre eles, bem como sobre os alunos que irão buscar. Os pais colocam sua etiqueta, que vem em forma de adesivo, no farol do lado do motorista de seu veículo. Quando eles se aproximam da escola para pegar seus filhos, um membro da equipe designado para aquele local usa um leitor de RFID portátil para interrogar as etiquetas conforme os veículos chegam.
A distância de leitura pode ser de cerca de 15 metros (49,2 pés), portanto, o dispositivo não precisa estar muito próximo para detectar as identificações do veículo. Após a leitura da etiqueta, o software identifica o motorista e repassa os dados para o aplicativo, que fica acessível aos funcionários da escola que têm a guarda da criança, à semelhança do sistema que utiliza a identificação da placa. O trabalhador sabe, portanto, qual dos pais chegou e pode preparar o aluno para a liberação.
Uma versão mais barata da solução não fornece identificação automatizada. Em vez disso, um código QR é impresso nos adesivos que os pais aplicam em seus veículos. Quando um pai chega para pegar seu filho, um membro da equipe escaneia o código QR para ver a identificação dessa pessoa antes de liberar a criança. Todos os três cenários oferecem o potencial de reduzir confusão e atrasos durante as dispensas diárias, relata Rogers, o que significa que os alunos podem ser liberados mais rapidamente, o tráfego pode ser limitado e os pais têm menos tempo de espera.
Ao mesmo tempo, a tecnologia destina-se a garantir que nenhuma criança seja entregue a indivíduos ou veículos não aprovados. Por exemplo, o software pode sinalizar veículos específicos ou pais que não estão autorizados a pegar uma determinada criança, e os funcionários podem receber alertas garantindo que eles não liberem acidentalmente uma criança para um pai não autorizado. O sistema é projetado para eliminar a necessidade de papelada, assinaturas e rádios bidirecionais para os professores confirmarem as localizações ou liberações dos alunos.
O sistema cria um cadastro para que a escola saiba qual pai ou responsável foi buscar cada criança, bem como quando isso ocorre. A Raptor Technologies está agora em processo de integração da tecnologia de dispensa do SchoolPass em seu pacote de software existente, para que possa oferecer a funcionalidade a seus clientes novos e existentes, incluindo escolas que já usam a tecnologia SchoolPass, que agora podem ter acesso a outras soluções da Raptor também.