Claire Swedberg
Vários hospitais estão utilizando um novo sistema de localização em tempo real (RTLS) da Interface Systems que emprega tecnologia RFID ativa para rastrear a localização de pacientes de alto risco, ou seja, bebês e pessoas com problemas de memória ou demência. A solução pode trancar portas e emitir alertas sonoros se os pacientes se aproximarem de uma porta segura, elevador ou escada. Aproveitando a tecnologia do provedor RTLS GuardRFID, A solução da Interface monitora aqueles que usam pulseiras com RFID e pode fechar ou travar automaticamente as portas, além de acionar alarmes, no caso de uma ação não autorizada.
A solução de Monitoramento de Proteção Infantil da Interface oferece segurança para bebês recém-nascidos em centros de parto e hospitais, para evitar sequestros e o emparelhamento acidental de bebês com os pais errados. Enquanto isso, o Wander Management System da empresa é projetado para monitorar pacientes com demência ou outras condições de saúde mental em hospitais, instalações de saúde comportamental e centros de tratamento de memória, de acordo com Don Fruhwirth, diretor de gerenciamento de produtos da Interface Systems.
O provedor de serviços gerenciados, com sede em St. Louis, Missouri, oferece uma solução baseada em tecnologia para trabalhadores solitários nos setores de varejo, hotelaria e restaurantes. Essa plataforma, lançada em 2020 e usando tecnologia de outra empresa de RFID, tinha alguns limites, lembra Fruhwirth, então a empresa fez a transição para o GuardRFID, que fornece aplicativos de segurança para seus clientes de saúde.
A solução de duas pontas permite o monitoramento de bebês e pacientes em risco de perambulação. Ambos os recursos empregam etiquetas RFID ativas de 433 MHz para evitar sequestros de crianças e proteger idosos vulneráveis à segurança. O sistema consiste em uma etiqueta RFID ativa; Excitadores de 125 KHz em portas, elevadores ou escadas; e leitores RFID de 433 MHz implantados em uma instalação para rastrear a localização de pacientes vulneráveis em tempo real.
No caso de proteção infantil, o pessoal do hospital e os agentes de segurança remotos podem obter alertas em tempo real e informações precisas sobre a localização dos movimentos de bebês marcados em áreas não seguras. Se enfermeiras e mães também estiverem equipadas com etiquetas, a tecnologia pode detectar se os bebês foram emparelhados com os adultos errados. O Wander Management System, por outro lado, protege pacientes com demência ou Alzheimer, rastreando suas posições dentro da instalação em tempo real. Funcionários de hospitais e profissionais de segurança remotos podem receber alertas em tempo real e informações precisas de localização sobre os movimentos dos pacientes marcados.
A Interface começou a implantar as soluções para alguns clientes de assistência médica, diz Fruhwirth, e atualmente está migrando para esse serviço de sua antiga plataforma de proteção ao trabalhador solitário. A solução mais recente da empresa depende de sua plataforma de software empresarial. Os clientes da área de saúde podem usar o sistema com RFID ativo de 433 MHz ou uma conexão Wi-Fi existente. “A solução oferece a mais ampla seleção de etiquetas RFID para escolher”, afirma ele, “oferecendo segurança, proteção e funcionalidade em um sistema completo. Inclui localização de longo alcance e detecção instantânea de pontos de estrangulamento, como resultado de sua dupla frequência implementação.”
De acordo com Fruhwirth, a solução aproveita a experiência da Interface na proteção de pessoas em risco. “Nossa experiência na implementação de soluções de segurança para trabalhadores solitários e móveis”, diz ele, “nos deu uma visão profunda dos desafios associados ao fornecimento de soluções de monitoramento de proteção pessoal”. Além da tecnologia RTLS, o sistema pode ser integrado com tecnologia de alarme no local e câmeras de vídeo para gerenciamento de alarme em tempo real, bem como a capacidade de fornecer verificação por vídeo de eventos de alarme, diz Kerry Brock, presidente e diretor de receita da GuardRFID.
No que diz respeito à proteção infantil, cada recém-nascido usa uma etiqueta em forma de tornozeleira ou etiqueta umbilical que pode detectar se está sendo cortada ou adulterada. A etiqueta inclui uma bateria de célula tipo moeda e um rádio RFID para transmitir dados para leitores de área, e também vem codificada com um número de identificação exclusivo vinculado à identificação do paciente no software, que normalmente reside no servidor da instalação. Os excitadores RFID podem ser implantados em qualquer área de interesse, como em portas de elevadores, e podem transmitir seus IDs exclusivos em tempo real.
Se uma etiqueta infantil estiver dentro do alcance de um excitador, a etiqueta desperta, captura o número de identificação do excitador e envia automaticamente um sinal para leitores RFID instalados nos corredores da instalação. Esses dados são então capturados no software e um alerta pode ser emitido, ou as portas podem ser fechadas e travadas automaticamente, dependendo de como o sistema foi configurado.
Se funcionários e mães estiverem usando etiquetas RFID, o software pode detectar qual bebê entrou em uma área segura, bem como com quem essa criança está, e então responder de acordo. Por exemplo, uma enfermeira específica ou a mãe da criança poderiam ser autorizadas a proceder, enquanto qualquer outra não seria. O sistema também pode gravar imagens de vídeo, diz Brock: “Então, se eles tiverem uma integração com o sistema de câmeras, também podemos gravar as imagens na porta”.
A solução de proteção contra desvios funciona de maneira semelhante. Um paciente usaria uma pulseira codificada com uma identificação única vinculada à identidade dessa pessoa. O sistema pode ser configurado de acordo com as necessidades específicas dos indivíduos, como evitar que saiam de um determinado andar por questões de segurança. Se os pacientes caminhassem em direção a uma porta que os afastasse de uma área segura, as portas poderiam ser trancadas e um alerta poderia ser encaminhado aos cuidadores.
A gerência poderia usar o software para visualizar as localizações em tempo real de todos os pacientes vulneráveis dentro da unidade ou enfermaria. O sistema também pode ser configurado para permitir uma variedade de ações específicas às necessidades do hospital. Por exemplo, o software pode proibir um paciente de deixar a enfermaria infantil, a menos que o bebê esteja com uma enfermeira autorizada, ou se a enfermeira tiver feito uma modificação no software para desconectar o bebê primeiro por um motivo específico, como levar a criança para o departamento de raios-X ou ultra-som.
Além disso, o sistema pode fornecer segurança aos funcionários ou monitorar a coação dos funcionários. Uma versão da pulseira ou crachá vem com botões que os funcionários podem pressionar em caso de emergência. Esse recurso pode fornecer resposta de emergência a profissionais de saúde em perigo. “A pandemia realmente destacou os problemas de segurança e a violência a que os profissionais de saúde podem estar expostos”, afirma Brock, observando que a legislação está em andamento em algumas áreas para fornecer maior segurança a esses trabalhadores essenciais.
Assim, a tecnologia pode fornecer uma maneira para o pessoal solicitar ajuda rapidamente em caso de emergência, enquanto o software pode fornecer aos agentes de segurança a identidade da pessoa que procura ajuda, juntamente com sua localização em tempo real. Uma vez que a solução esteja em vigor para um caso de uso, como gerenciamento de bebês, ela também pode ser usada para outros fins, diz Brock, como prevenção de demência para pacientes com demência, segurança do trabalhador ou gerenciamento de cadeiras de rodas, macas e outros ativos .
A maioria das instalações de saúde implanta soluções RTLS em fases, relata Brock. Eles instalam leitores e adquirem tags para as necessidades mais urgentes, depois expandem a partir daí. “Depois de ter a rede instalada”, ela explica, “é muito fácil aumentar a escala”. A GuardRFID produz uma variedade de etiquetas e bandas RFID, acrescenta ela, incluindo uma que inclui um sensor de temperatura e luz integrado para detectar mudanças na condição de um bebê.