Sean Houchin
O “escritório inteligente” soa como o futuro: empresas de tecnologia modernas e novos prédios caros. Na verdade, os primeiros passos no caminho para um escritório inteligente são mais fáceis do que parecem. Um bom ponto de partida é um sistema moderno de controle de acesso. Ele garante segurança e, em combinação com soluções de identificação baseadas em smartphones, mais produtividade no trabalho diário. Vamos considerar quais aspectos as empresas precisam considerar para tornar uma implementação um sucesso.
Um bom ponto de partida para um escritório inteligente é um sistema moderno de controle de acesso. Cartões de identificação e chaveiros baseados em RFID provaram seu valor em relação ao controle de acesso. No entanto, novas soluções agora também incorporam as chamadas credenciais móveis. As credenciais digitais do smartphone têm vantagens claras. Para as empresas, eles são fáceis de gerenciar. Para os funcionários, eles proporcionam maior comodidade ao permitir que os celulares da empresa sejam usados como um meio de identificação universal: carregamento de veículos elétricos, registro de horas, acesso a salas de reunião, login no computador com single sign-on, impressão segura, pagamento em a cantina – tudo funciona perfeitamente.
Finalmente, os funcionários economizam tempo que podem investir em atividades que agregam valor. O acesso simples pode ser fornecido por um aplicativo que implementa as devidas autorizações em um smartphone. Isso permite que dispositivos baseados em iOS e Android se comuniquem diretamente com leitores de RFID. Aqui estão algumas dicas para tornar um sistema de controle de acesso moderno um sucesso.
Dica nº 1: Opte por uma abordagem de consultoria holística
Para garantir que a solução atenda às expectativas dos usuários e operadores, um planejamento cuidadoso é fundamental. Na preparação para a implementação, toda uma série de questões deve, portanto, ser esclarecida, tais como: O controle de acesso deve ser introduzido para um único edifício ou para diferentes propriedades e possivelmente até além das fronteiras nacionais? Várias tecnologias e credenciais já estão em uso? Quais aplicativos devem ser cobertos? A consultoria abrangente de pré-vendas inclui, portanto, uma análise de inventário e requisitos (com documentação dos resultados), um estudo de viabilidade, prova de conceito e um plano de projeto e implantação. Durante a fase de implementação, integração de hardware e software, desenvolvimento de aplicativos, configuração e todas as personalizações, bem como teste e verificação de protocolos, devem ser cobertos pelo provedor de soluções.
Dica nº 2: Invista em segurança futura
Os requisitos e as infraestruturas de TI mudam com o tempo, assim como o sistema geral. O suporte técnico não deve, portanto, terminar com a integração inicial. Somente com um sistema flexível que prevê otimizações, adaptações e upgrades as empresas também estarão seguras no futuro. Os provedores de soluções devem, portanto, fornecer aos clientes um kit de desenvolvimento de software contendo uma variedade de ferramentas que tornam possível adaptar facilmente os produtos fornecidos em uma configuração padrão a requisitos específicos – mesmo por meio de acesso remoto.
Dica #3: Busque Flexibilidade
Para empresas com vários edifícios de escritórios, vale a pena introduzir uma solução de acesso uniforme para todas as propriedades. Afinal, a manutenção central remota de crachás digitais reduz significativamente o esforço administrativo. No entanto, a implementação pode ser um desafio, especialmente para empresas com operações internacionais. Freqüentemente, diferentes tecnologias estão em uso de país para país. A solução: leitores multifrequenciais. Esses dispositivos são compatíveis com dezenas de tecnologias de transponder e certificados para venda em muitos países do mundo. Dispositivos multifrequência usam RFID para autenticação e acesso, bem como tecnologias Near Field Communication (NFC) ou Bluetooth Low Energy (BLE), para integrar dispositivos móveis em sistemas de controle de acesso.
Dica #4: Torne o Sistema Seguro
Os sistemas de controle de acesso são projetados para proteger pessoas e ativos, portanto, devem ser protegidos contra adulterações. Por um lado, a segurança física do leitor deve ser considerada. Por outro lado, o leitor deve suportar as credenciais e algoritmos de criptografia apropriados para o nível de segurança do aplicativo. Para uma segurança efetiva e holística, não apenas o leitor, mas todo o sistema deve ser incluído nos conceitos de segurança.
Após uma implementação consistente das dicas acima, todas as portas estão abertas para uma solução de controle de acesso digital bem-sucedida. Se você gostaria de saber mais sobre este tópico, você pode encontrar mais informações neste white paper.
Sean Houchin é gerente de produtos da ELATEC.