Mark Roberti
Recebi uma ligação na semana passada de uma empresa de manufatura que estava procurando um integrador de sistemas para instalar um sistema de identificação por radiofrequência (RFID) para rastrear o estoque finalizado. Essa pessoa – vou chamá-la de Ted – disse que havia falado com duas empresas, as quais se recusaram a aceitar o emprego porque ele se recusou a implantar o software deles para executar a implantação de RFID. “Eu não preciso do software deles”, ele me disse. “Já temos um sistema Oracle instalado e quero que as leituras de tags RFID acionem transações no Oracle”.
Ouvi essa mesma reclamação de várias pessoas investigando soluções RFID, e tenho certeza de que muitas outras não me procuram e simplesmente decidem não adotar a tecnologia RFID, pois não querem pagar um integrador de sistemas para software que eles simplesmente não precisam. Isso está retardando a adoção da tecnologia.
Agora, eu sei que existem muitas aplicações para as quais o uso de software RFID para gerenciar dados serializados é necessário e faz todo o sentido. Não estou sugerindo que ninguém deveria usar a solução de um integrador. Longe disso. Mas quando não faz sentido, os integradores de sistemas não devem exigir isso.
Sei que alguns integradores dirão que precisam da receita recorrente para sobreviver. Mas em alguns casos, acredito, são os investidores que estão pressionando o modelo de licenciamento de software nas empresas de RFID. Conheço uma empresa que se lançou no mercado com uma tecnologia de leitor inovadora e extinta, apenas para que seus investidores a forçassem a se transformar em uma empresa de software para que pudessem obter a receita recorrente das licenças por assento.
O problema para integradores e empresas de hardware é que não houve implantações suficientes para gerar um fluxo de receita estável que lhes permitisse crescer. Sempre considerei que a indústria – incluindo o RFID Journal – deveria fazer o que puder para ajudar as empresas a implantar, porque cada implantação pode levar a mais implantações.
Escolhi passar uma hora no telefone com uma empresa que não é assinante paga do RFID Journal, e que pode não comparecer a nenhum de nossos eventos, pois ajudar a criar mais uma história de sucesso ajuda a indústria a crescer, o que no longo prazo é bom para RFID Journal. Nenhum integrador de sistemas pode assumir um projeto para o qual perderá dinheiro, mas me parece que fazer um trabalho por uma taxa apenas de serviços deve ser viável e pode levar a implantações para as quais o software RFID é necessário.
Congratulo-me com o feedback – dentro ou fora do registro – de integradores de sistemas que podem me ajudar a entender melhor sua situação.
Mark Roberti é o fundador e editor do RFID Journal