Por Edson Perin
A Totvs, multinacional de origem brasileira que fornece soluções de negócios para empresas de todos os portes, apresentou seu show room de soluções na nova sede em São Paulo (SP). O prédio recém-inaugurado, além de ser uma construção mais adequada aos planos de crescimento da empresa, mostra como a inovação e a tecnologia podem ser usadas nos negócios, com experiências de uso e exemplos de impacto na produtividade das empresas.
Para que as suas soluções e visão sobre tendências possam ser vivenciadas na prática, a Totvs criou para seus clientes e prospects o Espaço de Experiências Sensacionais, um show room com ambientes totalmente visuais, que demonstram a sua tecnologia para diferentes segmentos, com base em identificação por radiofrequência (RFID) e no conceito de Internet das Coisas (ou IoT, do inglês, Internet of Things).
O espaço tem145m² divididos entre Supply Chain (Agroindústria, Manufatura e Logística), Consumer (Moda, Food services, Supermercado e Empório), Healthcare (Saúde) e Professional Services (Educação, Construção&Projetos, Hospitality, Serviços e Jurídico). No centro da sala, uma mesa interativa de 70 polegadas, sensível ao toque, retrata a Cidade Totvs em 3D, com simulações gráficas, vídeos e demos de todas as verticais em que a companhia atua.
A área de Supply Chain, com 31m², vai do agronegócio, com tecnologias voltadas a conceitos de coleta de dados no campo, para controle de pragas e doenças, gestão em tempo real de máquinas e aplicações de insumos, uso de planejamento estratégico e gestão por mapas e indicadores, entre outras ferramentas para Agricultura Digital. Várias etapas contam com RFID, utilizado para sensoriamento e rastreamento.
Na Manufatura Avançada, fortemente baseada no conceito de IoT de Indústria 4.0, mostra-se a fabricação de um produto em impressora 3D (manufatura aditiva), onde um robô colaborativo auxilia os processos na esteira de montagem, integrados a monitores que mostram a ordem de produção em tempo real, com controle e automação do chão de fábrica. Em seguida, na Logística 4.0, ocorrem os processos de expedição e carregamento por meio de coletores de dados RFID, com 100% de automação, onde o arranjo de cargas para as viagens é feito pensando na fragilidade dos produtos e rotas de entrega.
“Muitos falam sobre experiências de uso, mas, hoje, a Totvs consolida um espaço único e totalmente diferenciado, materializando todo o seu discurso de transformação digital, para que as inovações tecnológicas possam ser vivenciadas na prática. Pensamos o ambiente de Supply Chain com muito cuidado, para demonstrar a abrangência de atendimento da companhia e a forma como as áreas se complementam. Agora, as empresas podem ver e testar, realmente, todos os benefícios desses avanços para os negócios”, diz Gustavo Bastos, vice-presidente de Supply Chain da Totvs.
A jornada no Espaço de Experiências Sensacionais começa em um ciclo completo do agronegócio: do planejamento da produção, passando pelos processos práticos, com a gestão de atividades e recursos, às inovadoras formas de se realizar o controle fitossanitário, até chegar à logística e recepção da matéria-prima, com foco na eficiência e produtividade, além do beneficiamento e manutenção industrial.
No circuito, há tecnologias de projeções interativas, demonstrando todo o centro de operações agrícolas e, ainda, o uso de drones para a análise de imagens de pragas e doenças no campo. Também é possível aplicar o conceito de IoT no campo, para diferentes controles como umidade da terra, irrigação e cultivo. Para finalizar, a Totvs mostra estudos com sua plataforma de Inteligência Artificial, a Carol, na Agroindústria com análises e recomendações para o negócio.
A mobilidade é tratada como fator decisivo para a produtividade do chão de fábrica, com tablets e dispositivos móveis. O planejamento avançado da produção também se torna um diferencial na Manufatura Avançada, pois, com variações de produtos, pequenos lotes e pedidos feitos diretamente pelo cliente final, essa área precisa ser mais ágil e eficiente. Além disso, elementos como robô colaborativo, impressora 3D, esteira inteligente, sensores, leitores e antenas de RFID integrados a soluções de chão de fábrica e sistemas logísticos são fundamentais para criar um exemplo de produção em que a interação entre máquinas, pessoas e sistemas fique claro. As etiquetas de RFID garantem a rastreabilidade dos produtos e o controle sobre os processos.
Na Logística 4.0, todos os processos de recebimento e armazenagem são automatizados, inclusive no controle de pátios e portarias, e o coletor de dados RFID passa a ser protagonista nas atividades de conferência. A solução Cockpit Comercial da Totvs inova na gestão do relacionamento com o cliente, pois permite visualizar desde a geração da demanda, prospecção, planejamento estratégico, geração da venda, até a análise de desempenho dos vendedores.
O Cockpit Logístico, por sua vez, permite uma visão 3D da carga, para o melhor arranjo das mercadorias, de acordo com a fragilidade e rota de entrega. Também será demonstrada a aplicação SmartAnalytics, com informações da empresa em dashboards dinâmicos e intuitivos, 100% na nuvem e, por isso, à disposição do gestor logístico em qualquer lugar e hora.