Claire Swedberg
Marcas de produtos de consumo e integradores de sistemas estão criando aplicativos em torno de uma tag Near Field Communication (NFC) para autenticação e conteúdo digital que apresenta criptografia e opções para armazenamento de memória programável e está disponível por meio de um padrão aberto. A etiqueta NFC4TCxxx da Infineon foi lançado em agosto, juntamente com um kit inicial destinado a facilitar o processo de desenvolvimento e teste de soluções. A etiqueta, projetada especificamente para fornecer autenticação de produtos e envolvimento da marca, agora está sendo testada ou implementada em produtos de alto valor.
A etiqueta aproveita uma arquitetura de segurança padrão do setor e inclui memória programável pelo usuário que permite que as marcas incorporem registros de envolvimento do cliente ou garantia e manutenção em cada etiqueta de produto, diz Vijayaraghavan Narayanan, diretor da empresa e chefe de seu grupo de produtos NFC. A etiqueta NFC4TCxxx emprega criptografia AES-128 e é equipada com resistência inerente a ataques físicos, explica Narayanan, como análise de potência diferencial e análise de falha diferencial. As opções de memória variam de 304 bytes a 4 kilobytes, e as tags estão sendo aplicadas a bens de consumo como eletrônicos, acessórios de luxo e outros produtos de alto valor.
A Infineon diz que desenvolveu o novo produto para fornecer um canal mais seguro para autenticação e engajamento do consumidor. A empresa já fabrica etiquetas NFC para uma variedade de aplicações, diz Narayanan. A Infineon está entre os principais contribuintes para a padronização da tecnologia NFC no ISO e no Fórum NFC, e Narayanan é vice-presidente do Fórum NFC Sourcing Industry Group. “Não estamos apenas construindo produtos em torno do NFC”, afirma, “mas também estamos moldando o futuro do NFC ou contribuindo para ele”.
A nova etiqueta, compatível com o padrão ISO 14443, destina-se ao uso com telefones habilitados para NFC, relata Narayanan. Cada vez que a etiqueta NFC de 13,56 MHz é grampeada, seu número de identificação exclusivo e um comando de autenticação – derivado de uma chave criptográfica – são trocados. O telefone habilitado para NFC encaminha esses dados para o servidor, onde a chave deve corresponder àquela armazenada no software de criptografia. Se o servidor não autenticar a chave, isso significa que não é um produto válido.
Um exemplo poderia ser produtos vendidos por equipes esportivas profissionais. As etiquetas NFC podem ser aplicadas a cada produto, como camisetas, bolas ou outras recordações da marca. Os torcedores normalmente usam um aplicativo fornecido pelo clube ou equipe, tocando no telefone para acessar dados sobre um produto antes de comprá-lo. A etiqueta também pode ser usada para produtos ou roupas de luxo, para garantir que não sejam falsificados. Alguns usuários empregarão as tags não apenas para fornecer um certificado de autenticidade, mas também para permitir o envolvimento do consumidor.
A maioria das tags NFC padrão usadas para autenticação de marca e envolvimento do consumidor não possuem essa criptografia, observa a Infineon. “É isso que torna este produto muito mais confiável como solução geral”, diz Narayanan. A empresa projetou a etiqueta com base na necessidade expressa pelas marcas de uma melhor segurança anti-clonagem da etiqueta NFC. Ao adotar a tecnologia para garantir a autenticidade de um produto, essas empresas exigiam garantia absoluta de que a solução não poderia ser hackeada. “Se vamos ter autenticação de marca”, afirma, “os dados realmente precisam estar seguros”.
As tags estão disponíveis em vários tamanhos de memória, dependendo da aplicação específica do usuário. Eles variam de um tamanho de memória relativamente pequeno de 304 bytes (apenas para armazenamento do ID exclusivo e da chave de segurança) a uma memória alta de 4 kilobytes (na qual uma grande quantidade de dados pode ser armazenada). Essa flexibilidade de memória pode abrir oportunidades para aplicativos adicionais, diz Narayanan. Por exemplo, algumas marcas podem querer armazenar conteúdo de engajamento do consumidor ou um código promocional diretamente na etiqueta, sem exigir que os dados sejam acessados pela nuvem.
Um aplicativo para armazenamento de alta memória pode ser usado por marcas para produtos eletrônicos. A etiqueta pode armazenar dados relacionados à vida útil de um produto específico, que pode começar com uma garantia de que um varejista pode gravar na etiqueta antes de uma venda. Consumidores ou pessoal de serviço podem acessar facilmente essas informações tocando seu telefone contra a etiqueta. Depois disso, se um item marcado exigisse manutenção ou serviço regular, esses dados poderiam ser gravados na tag por provedores de manutenção, criando assim seu histórico na nuvem e na tag.
O recurso de padrão aberto da etiqueta oferece um benefício para aqueles que implantam uma grande solução que pode exigir flexibilidade no futuro, relata a empresa. A tag segue o protocolo criptográfico de padrão aberto CIPURSE, um padrão internacional independente de fornecedor para trânsito e pagamento via tecnologia NFC. Isso significa que um sistema usando as tags Infineon pode funcionar com outras tags NFC seguindo esse mesmo padrão. Para usar as chaves de criptografia, no entanto, elas ainda exigiriam tags e software da Infineon.
O kit inicial NFC 2Go da empresa destina-se a ajudar aqueles que usam a nova tag Infineon a criar soluções de autenticação. Os desenvolvedores podem empregar o kit para construir seu sistema com o aplicativo da Infineon ou em seu próprio aplicativo. O kit inclui etiquetas adesivas NFC4TCxxx NFC, bem como aplicativos móveis iOS e Android, software de autenticação baseado em nuvem de back-end, ferramentas de personalização de etiquetas e um guia do usuário. Ele também inclui um repositório GitHub para que os integradores de sistemas possam acessar e baixar facilmente códigos de amostra, juntamente com trechos de aplicativos, permitindo que os usuários criem soluções com mais facilidade e as integrem com seus próprios aplicativos.
Para apoiar aqueles que desenvolvem seus próprios aplicativos, a Infineon fornecerá suporte personalizado. “Oferecemos serviços para ajudá-los a identificar a etiqueta certa e o formato certo”, diz Narayanan, acrescentando: “Também temos um forte relacionamento com nossos parceiros, que podem trabalhar no design do formato certo e dar à marca uma solução completa e holística.” A NFC está desfrutando de maiores taxas de adoção nos últimos anos, acrescenta ele, em parte com a ajuda das principais marcas de telefones celulares que agora suportam a tecnologia. Os iPhones da Apple vêm com funcionalidade NFC aberta desde que a versão iOS 11 estreou em 2017, enquanto o Android oferece aparelhos habilitados para NFC há muitos anos.
Para atender à demanda por funcionalidade NFC à medida que mais aplicativos surgem, a Infineon diz que está oferecendo diversos produtos NFC que podem fornecer autenticidade ou estabelecer credibilidade com as marcas, além de permitir o envolvimento do cliente. A etiqueta NFC mais recente custará mais do que as etiquetas NFC padrão, observa Narayanan, devido à funcionalidade adicional. “É um pouco mais caro por causa do valor que traz”, afirma. “Tentamos atingir o ponto ideal em que é acessível”, oferecendo maior segurança e capacidade de memória. As etiquetas NFC4TCxx e o kit inicial NFC 2Go já estão disponíveis.