A Privalia está oferecendo descontos de até 50% nos produtos que comercializa em sua loja física temporária (pop-up store), montada no bairro dos Jardins, em São Paulo (SP). Originalmente online, a Privalia trabalha com o conceito de outlet (loja de descontos), mas ficará quatro dias no mundo físico, experimentando o contato direto com os clientes, na avenida Europa, 394.
O que permitiu que a empresa pudesse montar a loja em uma semana foi a tecnologia de identificação por radiogfrequência (RFID) implantada pela iTag Tecnologia, que colocou tags em 80.000 mercadorias para serem vendidas no mundo físico. Só assim todos esses produtos puderam ser deslocados do Centro de Distribuição (CD), em Extrema-MG, para a loja no Jardim Europa, e ainda terem as vendas processadas rapidamente pelo check-out com RFID.
E mais: os produtos que não forem vendidos serão facilmente reintegrados ao estoque do CD, por meio da tecnologia.
De acordo com Fernando Boscolo, country manager da Privalia no Brasil, a companhia trabalha atualmente com 11 milhões de consumidores cadastrados em seu site brasileiro e realiza 360 mil vendas por mês no país, o que representa um faturamento anual de R$ 1 bilhão.
“É uma alegria poder ter esta aproximação física com os nossos compradores”, disse Boscolo, ressaltando que a iniciativa omnichannel é um teste que poderá se tornar uma atividade mais constante, dependendo de seus resultados.
A pop-up store da Privalia foi colocada em operação nesta quinta-feira, 10 de outubro de 2019, e será estendida até domingo. De acordo com Sérgio Gambim, CEO da iTag, a tecnologia foi instalada apenas para esta iniciativa, a princípio, já que a empresa ainda opera exclusivamente com códigos de barras em seu CD.
A loja tem 8.000 mercadorias em exposição – ou seja, 10% do total a ser disponibilizado para venda – todas com descontos de até 50%. São camisetas, camisas, acessórios, calçados, jaquetas, calças etc. A Privalia trabalha com 400 marcas, entre elas, Lacoste e Levi’s, que já utilizam RFID em suas etiquetas de produtos, tanto para controle de estoque como distribuição.
“Não será complicado operar com RFID para dentro da Privalia, mesmo depois da experiência da pop-up store, já que muitos de seus fornecedores já estão trabalhando com a tecnologia”, afirma Gambim, que aproveitou os descontos da loja e o evento de lançamento para fazer suas compras.
A loja física temporária da Privalia, chamada Casa Privalia, ficará aberta até domingo, dia 13 de outubro. Depois disso, só voltará a funcionar – em local indeterminado – se o sucesso das vendas desta iniciativa justificar uma nova investida omnichannel.