Rich Handley
O SML Group, fornecedora de tecnologias de identificação por radiofrequência (RFID) de ponta a ponta, anunciou uma parceria com a Elo, fornecedora global de soluções interativas de tela sensível ao toque. Ao combinar RFID com as soluções interativas de tela sensível ao toque da Elo, relatam as empresas, a parceria permitirá que os varejistas promovam o envolvimento do cliente e a experiência geral do usuário. A SML fornece soluções RFID em nível de item para a cadeia de suprimentos de varejo, com 5.500 lojas em todo o mundo operando seu conjunto de software RFID empresarial Clarity baseado em nuvem para aumentar a precisão do inventário e aprimorar as operações da loja.
SML faz parceria com a Elo em soluções interativas na loja A Elo inventou a tela sensível ao toque há mais de meio século e, desde então, realizou mais de 25 milhões de instalações em todo o mundo. Seu portfólio de produtos é amplamente adotado por varejistas para aplicações interativas como ponto de venda, sinalização digital, verificadores de preços e comércio eletrônico na loja. A parceria com a SML para o envolvimento conjunto do usuário final e projetos de aprimoramento da experiência visa permitir que os varejistas implantem uma solução de hardware interativa integrando uma variedade de produtos na mesma plataforma.
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“A tecnologia RFID em nível de item da SML mudou o jogo para vários de seus parceiros”, disse Maarten Bais, gerente geral da Elo e vice-presidente para Europa, Oriente Médio e África, em uma declaração preparada, “e já estamos colhendo os benefícios de unir forças para fornecer soluções tecnológicas completas para nossos clientes. Um exemplo é o varejista sueco MQ [Marget], que implantou a nova solução em seus provadores.”
Dean Frew, CTO do SML Group e vice-presidente sênior de soluções RFID, acrescentou: “A Elo fornece uma série de produtos líderes em experiência do cliente. A integração de nossa tecnologia RFID nos produtos Elo nos permitirá simplificar ainda mais as operações na loja para os clientes Elo. colaborando estreitamente com a equipe Elo para garantir que a SML possa fornecer o valor ideal para suas soluções de experiência do cliente, e estamos ansiosos para fortalecer nosso relacionamento e desenvolver uma parceria de longo prazo.”
A MQ implantou a solução em suas lojas na Suécia. “O desenvolvimento do nosso conceito de loja, combinado com novas tecnologias como a solução de provador da SML, facilita e cria mais oportunidades para uma experiência do cliente ainda melhor”, disse Mattias Liljenberg, CIO da MQ, no comunicado. “Mudar o comportamento do consumidor no varejo significa que as compras também são vistas como um ponto de encontro natural, combinado com experiências e entretenimento. Vemos oportunidades empolgantes em fazer parte da transformação da nova era do varejo, onde o digital aprimora o encontro pessoal.”