Rich Handley
O SML Group, fornecedora de tecnologias de identificação por radiofrequência (RFID) de ponta a ponta, anunciou uma parceria com a Elo, fornecedora global de soluções interativas de tela sensível ao toque. Ao combinar RFID com as soluções interativas de tela sensível ao toque da Elo, relatam as empresas, a parceria permitirá que os varejistas promovam o envolvimento do cliente e a experiência geral do usuário. A SML fornece soluções RFID em nível de item para a cadeia de suprimentos de varejo, com 5.500 lojas em todo o mundo operando seu conjunto de software RFID empresarial Clarity baseado em nuvem para aumentar a precisão do inventário e aprimorar as operações da loja.
SML faz parceria com a Elo em soluções interativas na loja A Elo inventou a tela sensível ao toque há mais de meio século e, desde então, realizou mais de 25 milhões de instalações em todo o mundo. Seu portfólio de produtos é amplamente adotado por varejistas para aplicações interativas como ponto de venda, sinalização digital, verificadores de preços e comércio eletrônico na loja. A parceria com a SML para o envolvimento conjunto do usuário final e projetos de aprimoramento da experiência visa permitir que os varejistas implantem uma solução de hardware interativa integrando uma variedade de produtos na mesma plataforma.
“A tecnologia RFID em nível de item da SML mudou o jogo para vários de seus parceiros”, disse Maarten Bais, gerente geral da Elo e vice-presidente para Europa, Oriente Médio e África, em uma declaração preparada, “e já estamos colhendo os benefícios de unir forças para fornecer soluções tecnológicas completas para nossos clientes. Um exemplo é o varejista sueco MQ [Marget], que implantou a nova solução em seus provadores.”
Dean Frew, CTO do SML Group e vice-presidente sênior de soluções RFID, acrescentou: “A Elo fornece uma série de produtos líderes em experiência do cliente. A integração de nossa tecnologia RFID nos produtos Elo nos permitirá simplificar ainda mais as operações na loja para os clientes Elo. colaborando estreitamente com a equipe Elo para garantir que a SML possa fornecer o valor ideal para suas soluções de experiência do cliente, e estamos ansiosos para fortalecer nosso relacionamento e desenvolver uma parceria de longo prazo.”
A MQ implantou a solução em suas lojas na Suécia. “O desenvolvimento do nosso conceito de loja, combinado com novas tecnologias como a solução de provador da SML, facilita e cria mais oportunidades para uma experiência do cliente ainda melhor”, disse Mattias Liljenberg, CIO da MQ, no comunicado. “Mudar o comportamento do consumidor no varejo significa que as compras também são vistas como um ponto de encontro natural, combinado com experiências e entretenimento. Vemos oportunidades empolgantes em fazer parte da transformação da nova era do varejo, onde o digital aprimora o encontro pessoal.”