Edson Perin
Tudo o que há de mais avançado em tecnologias para embalagens (packaging) será apresentado no congresso da Associação da Indústria de Embalagens Ativas e Inteligentes (AIPIA ou Active & Intelligent Packaging Association), nos dias 18 e 19 de novembro, em Amsterdã, na Holanda. O AIPIA Congress 2019 inclui assuntos como o engajamento do consumidor, blockchain, soluções para controle de prazos de validade, proteção de marcas contra falsificação, mineração de dados e reciclagem.
Já confirmaram presença no congresso deste ano empresas como Nestlé, Kraft, Abbott, Coca-Cola, LaRoche, Mondelez, entre outras.
Como cada vez mais os produtos estão à venda por e-commerce e, na maioria das vezes, por companhias de comércio eletrônico com pouco ou quase nenhum relacionamento com os fabricantes, o investimento em Smart and Intelligent Packaging está sendo apontado como uma maneira efetiva de o setor de manufatura recuperar o contato direto com o seu consumidor. Assim, os benefícios das tecnologias passam a superar os ganhos com rastreamento, combate à falsificação, sustentabilidade e melhoria da experiência dos clientes, que já são bastante buscados.
Vendas em companhias como Amazon e Alibaba representam desafios para os fabricantes criarem vínculos com seus clientes. Com isso, independente da mídia utilizada para atrair o cliente e realizar vendas, manter um canal de comunicação direto, ativo e online com o consumidor deve ser um esforço a ser conquistado por meio da própria embalagem. Para alguns analistas, seria um desperdício não utilizar o poder de mídia da embalagem, especialmente porque já está nas mãos do consumidor.
Além disso, mais do que oferecer tecnologia e soluções de Tecnologia da Informação (TI), as empresas fornecedoras precisam estar atentas à possibilidade de criar plataformas abrangentes para diversas necessidades de seus clientes.
Na linha de que as necessidades de negócios vêm na frente da tecnologia, o foco nos resultados pode melhorar o contato com os consumidores e suas experiências, assim como combater falsificações. NFC (Near Field Communication), uma das tecnologias de identificação por radiofrequência (RFID), tem sido usada por empresas no mundo todo com a intenção de impedir a venda de produtos falsificados. No entanto, outras soluções tecnológicas estão despontando como eficazes, abrangentes e até mais econômicas.
As soluções com tecnologias como RFID, QR Code e Digital Printing são as novas aliadas para auxiliar companhias no mercado, considerando o fortalecimento do e-commerce e a necessidade de fortalecer as marcas. Sem desconsiderar o poder que o e-commerce vem conquistando e que este avanço é positivo e não tem volta, deve-se encontrar novos benefícios com os investimentos em novas tecnologias, o que torna o Retorno sobre o Investimento (ROI) muito mais efetivo.
Sendo assim, as embalagens podem ser utilizadas para ampliar o tráfego de compradores nos sites das empresas fabricantes dos produtos.
Eef de Ferrante, diretor executivo da AIPIA, explica que um novo mercado está nascendo com as novas tecnologias para identificar os produtos, contar estoques, controlar validade e autenticidade, oferecer segurança contra roubos e furtos, além de garantir uma experiência agradável aos consumidores. Segundo ele, as iniciativas de sustentabilidade – que as companhias estão cada vez mais promovendo para se adequar às regras de países e também às exigências de seus consumidores – estão entre os benefícios que estas tecnologias oferecem.
A importância dos dados para as companhias está crescendo com o avanço das novas tecnologias, blockchain e big data, explica de Ferrante. E isto impacta no que as marcas valem ou passarão a valer, além de modificar o relacionamento entre empresas, produtos e seus compradores.
Para mais informações sobre a agenda de palestras do AIPIA Congress, clique em https://events.bizzabo.com/AIPIA2019/agenda. Ou para registrar-se no evento, clique em https://events.bizzabo.com/AIPIA2019/page/1421509/register-as-dutch-attendee-