Claire Swedberg
O profissional de saúde médio gasta até 60 minutos de cada turno procurando equipamentos. Eles atendem um número crescente de pacientes com menos funcionários e enfrentam o desafio de se sentirem seguros em um local de trabalho que pode ser volátil.
Estas condições que os enfermeiros e outros profissionais clínicos enfrentam hoje poderiam ser melhoradas através da utilização do sistema de localização em tempo real (RTLS), de acordo com um documento técnico recente da autoria da Georgia State University e financiado pela empresa de tecnologia RTLS Vizzia Technologies.
O estudo – Aproveitando sistemas de localização em tempo real para melhorar a eficiência da enfermagem e elevar o atendimento ao paciente – foi lançado em abril. Investigou como a tecnologia RTLS pode ser benéfica no clima atual de saúde.
No geral, o estudo concluiu que a visibilidade de um sistema RTLS pode ajudar os trabalhadores a serem mais eficientes, a passarem mais tempo no atendimento aos pacientes e a desfrutarem de um local de trabalho mais seguro.
Vizzia lançou o estudo RTLS
No entanto, para alcançar os benefícios a que se destina, a tecnologia precisa de ser personalizada tendo em mente as necessidades do hospital, disse Marci Bennafield, MPH, instrutora clínica de Informática em Saúde, GSU Lewis College of Nursing and Health Profissions. Essas necessidades variam de um hospital para outro.
O estudo conduzido pela GSU é uma pesquisa acadêmica inédita, disse Jim Forbes, diretor de estratégia da Vizzia Technologies, que ele vê validando o impacto total dos enfermeiros que desperdiçam aproximadamente uma hora por turno à procura de equipamentos.
“Os quase 14 mil milhões de dólares por ano em perda de produtividade são alarmantes para as organizações de saúde dos EUA, à medida que tentam recuperar a situação financeira e reter a sua força de trabalho após a pandemia global”, disse Forbes.
A indústria RTLS era inicialmente conhecida pela sua capacidade de fornecer ferramentas de rastreamento de ativos. Agora, os líderes do setor de saúde estão descobrindo vários benefícios financeiros e clínicos em toda a empresa, incluindo redução de despesas, fluxos de trabalho simplificados, segurança da equipe e melhor atendimento ao paciente.
O esgotamento da enfermagem de hoje
O documento observou que a enfermagem sofreu uma “Grande Renúncia” de 2020 a 2022, na qual 20 por cento da força de trabalho da saúde foi perdida, incluindo 30 por cento dos enfermeiros. O esgotamento do trabalho foi o principal motivo citado por aqueles que saíram.
Agora, uma nova geração de enfermeiros e médicos está aderindo para apoiar a indústria. A tecnologia está preparada para ajudá-los a garantir um local de trabalho melhor, para que não sofram o mesmo esgotamento.
O estudo concentrou-se no impacto direto no atendimento ao paciente de uma perspectiva clínica. “Estou mais interessado nos cálculos de impacto mensurável, especificamente nos pacientes”, destacou Bennafield.
Um dos estudos de caso do artigo – Southeastern Regional Medical Center, na Carolina do Norte – detalhou como os enfermeiros que utilizam o sistema RTLS de um centro pouparam uma média geral de uma hora de trabalho desnecessário por dia. Isto demonstra o potencial do RTLS na melhoria da eficiência da enfermagem e da produtividade geral do hospital, disse Bennafield.
Simplificando tarefas para maior eficiência
A tecnologia RTLS oferece uma solução abrangente para otimizar a eficiência da enfermagem, agilizando processos como localização e disponibilidade de equipamentos, de acordo com os autores do artigo. Os hospitais tradicionalmente empregam sistemas mais manuais de rastreamento de estoque de medicamentos, suprimentos e documentos. O RTLS é particularmente eficaz no rastreamento de equipamentos de alto custo e em quantidade limitada.
No entanto, o RTLS pode ser utilizado não apenas para melhorar a eficiência, mas também como uma ferramenta para medir a eficiência. Um exemplo citado pelo relatório é um estudo que utilizou o RTLS para descobrir que os médicos passavam apenas 12% do seu tempo nos quartos dos pacientes.
Além disso, o relatório indicou que o RTLS é um método eficaz para avaliar o fluxo de trabalho, a produtividade e a gestão de ativos. Essa avaliação baseou-se numa revisão sistemática de 42 projetos de investigação revistos por pares que examinaram a aplicação do RTLS, explicou Bennafield.
Segurança e coação da equipe
Uma das principais prioridades para os profissionais de saúde hoje é a segurança, e os investigadores da GSU avaliaram o RTLS pela sua capacidade de oferecer segurança aos que trabalham em hospitais.
“Alguns dos maiores desafios de que ouvimos falar são definitivamente a enfermagem e a segurança do pessoal”, disse Bennafield.
De acordo com um relatório da Midmark, a violência no local de trabalho contra os cuidadores aumentou 115 por cento desde 2021. Um em cada quatro enfermeiros é agredido, mas 20 a 60 por cento desses incidentes não são denunciados. Além disso, o número de lesões violentas é cinco vezes maior nos cuidados de saúde do que noutros locais de trabalho.
A RTLS oferece uma solução desde que a sua conectividade possa cobrir todo o campus de um hospital, afirmou Bennafield.
Com uma solução RTLS típica, quando um farol ou sensor é usado por todo trabalhador, o tempo de resposta a uma emergência pode ser relativamente rápido. Quando um alarme de coação da equipe é ativado, um alerta discreto é acionado. Beacons inteligentes (como aqueles que usam Bluetooth Low Energy) informam a localização da zona – se não a sala exata – para o pessoal de segurança designado, permitindo-lhes fornecer ajuda imediata.
Solução de coação da equipe da Vizzia
A Vizzia oferece uma solução de coação para funcionários habilitada para RTLS que equipa os profissionais de saúde com botões de pânico móveis vestíveis, permitindo-lhes solicitar assistência rapidamente. A empresa de tecnologia está emitindo milhares de novos crachás para funcionários para que os enfermeiros possam ativar um alarme silencioso.
“Nossa plataforma RTLS notifica imediatamente a segurança e os supervisores sobre o local exato onde a ajuda é necessária, com precisão no nível da sala”, disse Forbes.
Bennafield acrescentou que “existem soluções RTLS que tiveram impacto nesse sentido, então esse é um foco definitivo dos [executivos seniores]”.
Gestão de ativos
Outro uso do RTLS é que ele pode ajudar a enfrentar os desafios relacionados à movimentação de pacientes para dentro e para fora das salas cirúrgicas ou de pacientes que precisam ser preparados para o próximo paciente.
Bennafield destacou a carga de trabalho administrativo em muitos hospitais quando se trata de documentação para dar alta a um paciente “e todas as atividades que precisam ser realizadas para dar alta e disponibilizar o quarto para o próximo paciente”.
O RTLS está sendo usado por alguns hospitais para ajudar a aliviar essa carga administrativa, identificando a movimentação do equipamento usado para tratar e transportar pacientes.
Ao saber em tempo real onde estão as coisas, os usuários podem traçar melhores estratégias de atendimento aos pacientes e garantir que os equipamentos e as salas estejam prontos para uso pelos pacientes, rapidamente, quando necessário, disseram as autoridades.
Incluindo médicos na implantação
A implantação bem-sucedida do RTLS também requer alguma estratégia, disse Bennafield.
“O setor de saúde está obviamente adotando a tecnologia que existe, mas as tecnologias que terão mais sucesso são aquelas que incluem a consideração dos médicos”, afirmou ela, já que essas são as pessoas que realmente usarão a tecnologia.
Se uma nova tecnologia for introduzida, ela deverá funcionar perfeitamente com as práticas existentes do médico. Ela acrescentou que os pilotos se destinam a testar tecnologia e devem ser adotados com esse objetivo em mente.
“É normal que uma solução falhe porque o hospital aprenderá com essa falha e fará melhor na próxima vez”, disse Bennafield. “Acho que o desafio é que estamos tentando ajudar os enfermeiros usando a tecnologia, mas tentando não sobrecarregá-los com mais uma interface.”
Vizzia continua o desenvolvimento de RTLS
Com essa abordagem em mente, a Vizzia continua a expandir a sua base de clientes. “Ao realizar entrevistas com todas as partes interessadas e fazer uma pesquisa no local das instalações, podemos recomendar a solução apropriada”, disse Forbes.
Como parte desse esforço, a empresa aproveita suas duas décadas de pesquisa e desenvolvimento em seu laboratório de IoT na Universidade do Novo México.
A Vizzia está agora implantando sua plataforma InVIEW no novo hospital pediátrico de US$ 2 bilhões do Children’s Healthcare of Atlanta, que será inaugurado em setembro.
“Temos colaborado estreitamente com a Children’s em aplicativos de software inovadores que integram nosso RTLS com a Epic e a Microsoft”, disse Forbes. “Essas integrações oferecem benefícios para técnicos médicos e médicos, incluindo economia de tempo significativo ao automatizar a entrada de dados dos pacientes.”