Passado, presente, futuro: a evolução dos preços de IoT

À medida que os dispositivos da Internet das Coisas entram em nossas casas e locais de trabalho, esperamos ver mais inovação na maneira como se conectam

Carsten Rhod Gregersen

No passado, os especialistas do setor tinham certeza de que ganhar dinheiro com a Internet das Coisas (IoT) não se limitava à venda de produtos físicos. Em vez disso, novas receitas como serviços de valor agregado, assinaturas e aplicativos se tornariam possíveis após a venda inicial.

Como sabemos, isso está longe do que aconteceu, com apenas uma fração dos clientes hoje pagando por serviços extras. E, no entanto, apesar da diferença de lucro, a maioria dos fornecedores de dispositivos hospeda seus dispositivos na nuvem e aceita custos flutuantes com base no uso. Parece que o modelo de negócios da IoT evoluiu, enquanto o modelo de preços do fornecedor não.

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Carsten Rhod Gregersen

Hoje, esse desequilíbrio cria uma situação cara para os fornecedores de dispositivos. Eles continuam pagando a conta da nuvem para hospedar dados para usuários, a maioria dos quais conta com contas “freemium” e gera quase nenhuma receita. Pior ainda, esse modelo de hospedagem permanece o status quo. Então, como a indústria se colocou nessa posição? E como será o futuro da hospedagem IoT?

É importante destacar que o setor hoje é muito diferente do que era há 20 anos. Naquela época, as assinaturas eram a expectativa do setor. O serviço geraria fluxos de receita previsíveis e recorrentes para prender o cliente por um período de tempo. O pensamento era que as empresas poderiam concentrar seus recursos de vendas no fechamento de novas contas, em vez de tentar revender para a base de clientes atual a cada trimestre ou ano.

No entanto, a realidade da indústria difere radicalmente das ideias de ontem. A ascensão da hospedagem na nuvem significa que “freemium” é a norma. Assim como os serviços de música e notícias, muitos clientes não pagam por assinaturas quando obtêm o gosto de graça. Como resultado, os fornecedores enfrentam uma concorrência muito mais acirrada e receitas menores. A ideia era que os fluxos de receita de assinatura cobririam os custos da hospedagem na nuvem – embora nunca tenham realmente se concretizado na IoT.

Os fornecedores que implementaram com sucesso um modelo de serviço de assinatura permanecem poucos e distantes entre si. Um sucesso atípico é o rastreamento de serviços, onde os custos externos para serviços de celular são necessários e impossíveis sem um modelo de assinatura. Infelizmente, este exemplo é a exceção à regra.

Com receitas difíceis de obter, muitos fornecedores se concentram em cortar custos. Por exemplo, alguns estão criando uma tecnologia de plataforma IoT com preços que podem ser calculados no produto. As câmeras de vigilância por vídeo são um ótimo exemplo, pois normalmente vêm sem taxa de assinatura e exigem que o fornecedor pague a conta dos serviços de conexão entre a câmera e os aplicativos. Isso é alcançado usando tecnologias específicas de economia de custos, como conexões ponto a ponto, que mostram feeds ao vivo da câmera para manter os custos de operação por câmera bastante baixos. Assim, o preço final reflete os custos operacionais totais.

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No geral, porém, a hospedagem na nuvem continua a fazer um buraco nos bolsos dos fornecedores. Isso ocorre porque os modelos de preços atuais forçam os fornecedores a pagar pelo número de servidores que consomem, gerando custos variáveis ​​ao longo do tempo. Este é um problema quando a geração de receita não evoluiu em espécie e os fornecedores são forçados a cobrir os custos da nuvem.

A boa notícia é que os preços da IoT estão começando a se mover com os tempos. Finalmente, os modelos de preços estão começando a incluir taxas fixas únicas. Em contraste com modelos de nuvem baseados em uso, como Amazon Web Services (AWS) e Azure, essa evolução permite que os fornecedores antecipem o custo total da hospedagem desde o primeiro dia, o que significa que eles podem essencialmente adicioná-lo à lista de materiais e contabilizar as despesas adiantado.

Isso é um alívio para os fornecedores. Com margens mais finas do que nunca, eles exigem um método previsível, transparente e acessível para continuar hospedando os dados do dispositivo. Além disso, a hospedagem IoT é fundamental para atingir as metas da empresa de conveniência e velocidade — e está crescendo. Nos últimos cinco anos, o mercado de hospedagem IoT cresceu US$ 800 milhões a mais do que o previsto originalmente, e esse mercado em amadurecimento ainda está em expansão.

A indústria agora está vendo o desenvolvimento de novos modelos de conectividade após anos de domínio de assinaturas. Embora a conectividade de assinatura funcione para alguns projetos, ela não funciona para todos os projetos. E à medida que mais dispositivos entram em nossas casas e locais de trabalho, e à medida que os custos se tornam cada vez mais importantes para consumidores e fabricantes de dispositivos, devemos esperar mais inovação na maneira como nossos dispositivos se conectam. Assista esse espaço.

Carsten Rhod Gregersen é o CEO e fundador da Nabto, um provedor de conectividade P2P IoT que permite o controle remoto de dispositivos com criptografia segura de ponta a ponta.

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