Lowe’s emprega Blockchain para combater roubo no varejo

O Project Unlock combina chips RFID e sensores da Internet das Coisas para ativar ferramentas elétricas no ponto de compra

Nicole Silberstein

A Lowe’s apresentou uma nova solução desenvolvida em sua divisão Innovation Labs, projetada para combater furtos no varejo de forma invisível para os clientes, por meio do uso de chips de identificação por radiofrequência (RFID) e blockchain. Conhecida como Project Unlock, a nova tecnologia combina chips RFID de baixo custo e sensores da Internet das Coisas (IoT) para ativar ferramentas elétricas no ponto de compra, além de criar um registro seguro, publicamente acessível e anônimo de compras legítimas no blockchain.

O crime organizado no varejo está aumentando desde 2020 e custa aos varejistas uma média de US$ 700.000 por US$ 1 bilhão em vendas, de acordo com a National Retail Federation. As soluções até agora envolviam trancar mercadorias de alto valor, mas a nova tecnologia de Lowe pode permitir que a empresa jogue fora seus cadeados e portas de prateleira.

O Project Unlock apresenta duas soluções interligadas. A primeira é a ativação do produto no ponto de venda (POS), por meio da qual são ativados apenas os produtos adquiridos legitimamente. Isso significa que, se uma ferramenta elétrica for roubada, ela não funcionará. A ativação do PDV é alimentada por uma etiqueta RFID que é incorporada ao produto pelo fabricante e pré-carregada com o número de série exclusivo de cada item. Esse número de série também está embutido no código de barras da caixa e o produto está definido como “inoperável”. Quando o código de barras é escaneado no caixa, ele é ativado para uso.

A segunda parte da solução é um registro de compra transparente para ajudar varejistas, fabricantes e agentes da lei a autenticar e validar a propriedade. Depois que um cliente compra um produto, ele é registrado no blockchain, após o qual esses registros, que não contêm informações pessoais do cliente, podem ser verificados por qualquer pessoa. Por exemplo, mercados e outros revendedores podem verificar um registro para garantir que não estão comprando um bem roubado. Para fazer isso funcionar, um token não fungível (NFT) exclusivo é criado para cada produto físico.

No início, o Project Unlock será implantado nas lojas da Lowe’s em toda a sua variedade de ferramentas elétricas para oferecer prova de conceito, mas um porta-voz da Lowe’s disse que a empresa “vê potencial para usar este blockchain invisível e sistema RFID para outros itens em suas lojas e em todo o mundo”. todo o ecossistema de varejo.” Em um vídeo demonstrando a nova tecnologia, Lowe’s explicou: “É nosso trabalho garantir que os clientes experimentem o mínimo de atrito possível – é por isso que estamos tão preocupados com o roubo no varejo e comprometidos em evitá-lo. Vemos um futuro em que tecnologias como o Project A Unlock pode ajudar todo o ecossistema de varejo a criar um ótimo ambiente para nossos clientes.”

Nota: artigo publicado anteriormente na Retail TouchPoints

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