Mark Roberti
Jack Welch, o renomado ex-CEO da General Electric, costumava dizer que as recessões econômicas eram a melhor época para investir em novas tecnologias porque elas permitem que as empresas saiam de uma recessão mais fortes, enquanto os concorrentes que não investem serão iguais mais fraco. As novas tecnologias permitem que você aproveite a recuperação da economia e aumente sua vantagem competitiva.
Se sua empresa passou o ano passado investindo em RFID, Internet das Coisas, inteligência artificial e outras tecnologias importantes, bom para você. Enquanto a economia se recupera, você estará em ótima forma para colher os benefícios desses investimentos. Se não o fez, não é tarde para isso. Na verdade, a pandemia COVID-19 provavelmente deixou claro exatamente onde você precisa investir.
Muitas empresas tiveram problemas de execução. Isso incluía questões da cadeia de suprimentos, uma vez que as mercadorias não podiam ser entregues aos clientes no prazo devido à falta de visibilidade e transparência; problemas de fabricação relacionados ao rastreamento deficiente de peças e recursos; e uma incapacidade de entregar aos clientes que compraram online e quer itens enviados de sua loja local ou buscá-los na loja eles próprios.
Warren Buffet disse a famosa frase: “É apenas quando a maré baixa que você descobre quem tem nadado nu.” Ficou claro durante a pandemia que muitas empresas estavam nadando pelo menos sem um maiô completo para cobrir suas falhas. Encomendei um item na loja local de uma grande rede de materiais de construção. O site da empresa informou que havia 38 itens em estoque em minha localidade, mas recebi uma ligação algumas horas depois dizendo que meu pedido havia sido cancelado porque, na verdade, não havia nenhum em estoque. Uau.
As tecnologias RFID e IoT fornecem a visibilidade de que as empresas precisam para melhorar sua execução. Ao possibilitar o inventário semanal, essas tecnologias permitem que as empresas tenham contagens muito mais precisas. Eles podem, assim, encontrar rapidamente itens ou ativos na cadeia de suprimentos ou em uma fábrica e executar sem atrasos. Esse tipo de visibilidade se mostra crítico quando funcionários importantes com anos de conhecimento institucional estão ausentes devido a uma pandemia ou se vão para outro emprego.
Os dados que a RFID fornece não residem na cabeça de um ou dois funcionários principais, mas em seus sistemas de TI, permitindo que qualquer um entre e gerencie com eficácia. As empresas inteligentes estão corrigindo os problemas de execução que enfrentaram ao longo do ano passado e se sairão bem com a recuperação da economia global. Ou, dito de outra forma, eles terão um maiô bonito e brilhante na próxima vez que a maré baixar.
Mark Roberti é o fundador e editor do RFID Journal